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October 8, 2024
Grupo Logos
Natal
Instrutor de Treinamentos - Tutor on line - Natal
Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.
A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimentol. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.
Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.
Responsabilidades e atribuições
Requisitos e qualificações
Informações adicionais
Somos Focados em Gestão de Processos
Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.
Seguimos expandindo
A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.
Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.
A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimentol. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.
Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.
Responsabilidades e atribuições
- Facilitar o aprendizado dos acadêmicos em um ambiente virtual, fornecendo orientação, suporte técnico e motivacional, e monitorando o progresso dos alunos.
- Configurar e organizar o curso no Moodle, incluindo a criação de seções, upload de materiais de estudo, e configuração de atividades e avaliaçõe S;
- Conduzir fóruns de gestão de pessoas, com uma postura moderadora e contributiva, a fim de extrair os melhores resultados;
- Construir uma parceria de confiança com os gerentes de contrato, mentores e acadêmicos;
- Entender os objetivos estratégicos do projeto e recomendar ações, com o objetivo de alcançar os resultados por meio de pessoas, promovendo nossa cultura;
- Elaborar relatórios e documentos de acompanhamento das atividades do projeto;
- Controlar a realização das atividades (previsto x realizado) a fim de garantir o cumprimento de prazos, estimativas de recursos e aquisições, conforme previsto no cronograma;
- Promover interface aos departamentos da organização, quanto à execução do projeto.
- Desenvolver e aplicar métodos de avaliação para medir a eficácia dos programas de treinamento e o progresso dos aprendizes, adaptando estratégias conforme necessário.
- Oferecer orientação, apoio e feedback aos acadêmicos, ajudando-os a maximizar seu potencial de aprendizado e aplicar novos conhecimentos e habilidades em suas funções.
Requisitos e qualificações
- Experiência anterior em funções de treinamento, desenvolvimento ou educação corporativa, preferencialmente em ambientes de aprendizado online.
- Proficiente no uso da plataforma Moodle e suas funcionalidades, incluindo a criação e gestão de cursos, atividades e avaliações.
- Desejável graduação em áreas como Educação, Psicologia, Recursos Humanos, Administração de Empresas, ou campos relacionados. Uma pós-graduação ou especialização em Educação Corporativa, Gestão de Pessoas, ou áreas afins é um diferencial significativo.
- Desejável certificações em áreas específicas de treinamento e desenvolvimento, como Coaching, Andragogia (educação de adultos), ou Tecnologia Educacional.
- Comunicação Eficaz: Capacidade de comunicar-se claramente, tanto por escrito quanto oralmente, adaptando a comunicação a diferentes públicos.
- Habilidades Interpessoais: Fortes habilidades interpessoais para orientar, motivar e apoiar os aprendizes.
- Gestão do Tempo e Organização: Habilidade para gerenciar múltiplos projetos e prioridades simultaneamente.
- Pensamento Crítico e Resolução de Problemas: Capacidade de identificar problemas, analisar soluções potenciais e implementar a mais eficaz.
- Empatia e Sensibilidade Cultural: Habilidade para entender e respeitar a diversidade cultural e individual dos colaboradores.
Informações adicionais
- Salário R$ 2.303,97
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Gympass
- Totalpass
- Creditas
- Convênio com Sesc
- Convênio com Universidades
Somos Focados em Gestão de Processos
Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.
Seguimos expandindo
A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.
Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.
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