Job Opportunities in Brazil

Prazer, somos a Netway e o Grupo Netway!
Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras”.
Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando em mais de 70.000 clientes no país.
Nossa conexão além de disponibilizar uma internet de confiança, garante ao cliente a otimização na navegação, visto que temos uma rota própria até São Paulo, o que auxilia no acesso a sites e jogos hospedados da região.
Além de SVA’s que combinam com nosso público, como a Max, Paramount+, Streaming By Watch, Skeelo, Premiere, Globo Play, Combate, Way TV, Fit Anywhere, somos pioneiros em disponibilizar Telemedicina como adicional nos combos de internet, o que disponibiliza o acesso a consultas médicas totalmente online.
Venha para a Netway e deixe sua marca fazendo história!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Realizar a coleta da qualificação cadastral, endereço de cobrança, endereço de instalação e documentação do cliente, seguindo o padrão pré estabelecido pela política do atendimento da Netway
  

• Realizar o atendimento humanizado de maneira presencial e online, visando auxiliar ao cliente a fim de garantir a satisfação do cliente na utilização de nossos produtos e serviços da empresa;
  

• Participar das ações de marketing para o fortalecimento das vendas de produtos e serviços nos clientes e potenciais cliente
  
• Realizar, alterar e/ou atualizar cadastro de Clientes no ERP da empresa para que as informações se mantenham sempre atualizadas;
  

• Realizar a negociação de produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
  

• Gerar o contrato entre a empresa e o cliente, conforme as peculiaridades de cada produto/serviço negociado;
  

• Negociar prazos de pagamento e agendamento para efetivação do produto ou serviço;
  

• Realizar o arquivamento dos contratos físicos, bem como salvar os contratos realizados de forma digital no diretório competente;
  

• Realizar vendas de produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa
  

• Tratar as demandas dos clientes e encaminhar para os demais responsáveis e áreas da empresa quando necessário;
  
• Seguir e atingir as metas de vendas estipuladas: mensalmente, trimestralmente e anualmente;
  

• Realizar o registro de todas as etapas do procedimento de vendas no CRM e funil de vendas.
  

• Realizar o registro de demandas dos clientes no ERP em forma de Atendimento e Ordens de serviço.
  

• Responsável pela realização das primeiras faturas ao cliente, bem como garantir o recebimento dos documentos pelo cliente
  
• Realizar a prospecção ativa de novos clientes, utilizando os meios disponíveis (presencial, mídias digitais, telefone, etc);
  

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Idade mínima de 18 anos
  

• Ter experiência com vendas e atendimento ao cliente
  

• Ter boa capacidade de negociação e vendas.
  

• Ensino médio completo.
  

• Boa comunicação, ter simpatia, ser organizado e proativo.
  

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Ser proativo(a): Ter a capacidade de agir sem supervisão constante, antecipando problemas e propondo soluções.
  

• Ser atento(a) aos detalhes: Manter o foco em entregar tarefas com qualidade, garantindo precisão em cada etapa.
  

• Ser focado(a) no cliente: Priorizar a satisfação do cliente, sempre buscando a excelência no atendimento e nos serviços prestados.
  

• Ser disposto(a) a aprender e crescer: Demonstrar interesse em adquirir novos conhecimentos e motivação para se desenvolver dentro da empresa.
  

• Ser colaborativo(a): Trabalhar bem em equipe, mantendo uma atitude positiva e construtiva.
  

• Ser respeitoso(a) e cordial: Agir com educação e respeito em todas as interações, tanto com a equipe quanto com os clientes.
  

É um diferencial:

• Possuir cursos na área de Telecomunicações
  

• Possuir cursos em técnicas de vendas e atendimento ao público,
  

• Ter experiência na área de provedores de Internet.
  

E por que a escolher a Netway e o Grupo Netway?
A nossa cultura é o nosso DNA! Ela foi a base para o nosso sucesso no passado e certamente continuará sendo a base para o nosso sucesso no futuro. Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Internet gratuita após 3 meses de experiência
  

• Seguro de vida
  

• Descontos em produtos/serviços da empresa
  

• Treinamentos e desenvolvimento profissional contínuo
  

• Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor
  

• Política de feedbacks frequentes e planos de desenvolvimento
  

• Ambiente que promove a inovação e a criatividade
  

Tipo de trabalho:
CLT - Presencial
Horário de trabalho:
De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00, com 2 (duas) horas de intervalo, e aos sábados das 08:00 às 12:00 horas.