Job Opportunities in Brazil

Prazer, somos a Interface e o Grupo Netway!
Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras”.
Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando em mais de 70.000 clientes no país.
Nossa conexão além de disponibilizar uma internet de confiança, garante ao cliente a otimização na navegação, visto que temos uma rota própria até São Paulo, o que auxilia no acesso a sites e jogos hospedados da região.
Além de SVA’s que combinam com nosso público, como a Max, Paramount+, Streaming By Watch, Skeelo, Premiere, Globo Play, Combate, Way TV, Fit Anywhere, somos pioneiros em disponibilizar Telemedicina como adicional nos combos de internet, o que disponibiliza o acesso a consultas médicas totalmente online.
Venha para a INTERFACE e deixe sua marca fazendo história!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Realizar o atendimento humanizado de maneira presencial, visando auxiliar ao cliente a fim de garantir a satisfação do cliente na utilização de nossos produtos e serviços da empresa;
  

• Realizar o planejamento e a execução de visitas para prospecção de novos clientes e fidelização dos clientes existentes;
  

• Realizar a coleta da qualificação cadastral, endereço de cobrança, endereço de instalação e documentação do cliente, seguindo o padrão pré estabelecido pela política do atendimento da Netway;
  

• Realizar, alterar e/ou atualizar cadastro de Clientes no ERP da empresa para que as informações se mantenham sempre atualizadas;
  

• Gerar o contrato entre a empresa e o cliente, conforme as peculiaridades de cada produto/serviço negociado;
  

• Negociar prazos de pagamento e agendamento para efetivação do produto ou serviço;
  

• Realizar o arquivamento dos contratos físicos, bem como salvar os contratos realizados de forma digital no diretório competente;
  

• Realizar vendas de produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa;
  

• Avaliar o perfil dos clientes e realizar contratos de vendas compatível com cada necessidade;
  

• Tratar as demandas dos clientes e encaminhar para os demais responsáveis e áreas da empresa quando necessário;
  

• Seguir e atingir as metas de vendas estipuladas: mensalmente, trimestralmente e anualmente;
  

• Realizar o registro de todas as etapas do procedimento de vendas no CRM e funil de vendas.
  

• Realizar o registro de demandas dos clientes no ERP em forma de atendimento e ordens de serviço;
  
  

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Idade mínima: 18 anos.
  

• Formação: Nível superior completo em Administração, Ciências Contábeis, e/ou áreas correlatas ao negócio.
  

• Possuir CNH categoria A/B.
  

• Desejável conhecimento nível básico em pacote office (excel, word, PPT, bloco de notas)
  

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Ser proativo(a): Ter a capacidade de agir sem supervisão constante, antecipando problemas e propondo soluções.
  

• Ser atento(a) aos detalhes: Manter o foco em entregar tarefas com qualidade, garantindo precisão em cada etapa.
  

• Ser focado(a) no cliente: Priorizar a satisfação do cliente, sempre buscando a excelência no atendimento e nos serviços prestados.
  

• Ser disposto(a) a aprender e crescer: Demonstrar interesse em adquirir novos conhecimentos e motivação para se desenvolver dentro da empresa.
  

• Ser colaborativo(a): Trabalhar bem em equipe, mantendo uma atitude positiva e construtiva.
  

• Ser respeitoso(a) e cordial: Agir com educação e respeito em todas as interações, tanto com a equipe quanto com os clientes.
  

É um diferencial:

• Possuir cursos na área de Telecomunicações
  

• Possuir cursos em técnicas de vendas, atendimento ao público, vendas B2c e Produtos e serviços.
  

• Ter experiência na área de provedores de Internet.
  

E por que a escolher a INTERFACE e o Grupo Netway?
A nossa cultura é o nosso DNA! Ela foi a base para o nosso sucesso no passado e certamente continuará sendo a base para o nosso sucesso no futuro. Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Cartão alimentação
  

• Internet gratuita após 3 meses de experiência
  

• Seguro de vida
  

• Descontos em produtos/serviços da empresa
  

• Treinamentos e desenvolvimento profissional contínuo
  

• Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor
  

• Política de feedbacks frequentes e planos de desenvolvimento
  

• Ambiente que promove a inovação e a criatividade
  

Tipo de trabalho:
CLT - Presencial
Horário de trabalho:
De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00, com 2 (duas) horas de intervalo, e aos sábados das 08:00 às 12:00 horas.

Etapas do processo:
Etapa 1: Cadastro ou entrega de curriculo
Etapa 2: Triagem do curriculo
Etapa 3: Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
Etapa 5: Entrevista com Gestor
Etapa 6: Entrega de documentos, consultas e exames
Etapa 7: Contratação