- Maitriser et garantir une bonne utilisation de la caisse;
- S'assurer de la bonne tenue du magasin via un système de tâches ou d’actions journalières (rangement, présentation, propreté, attractivité intérieure et extérieure);
- Contribuer à la bonne gestion des stocks et à la prise d’inventaires.
=> Assurer la bonne exécution des actions déterminées par le Shop Manager, en vue d’atteindre les objectifs fixés :
- TT, entrées, panier moyen (atteinte de l’objectif CA);
- Participer à l’analyse du PBI et mettre en œuvre les plans d’actions qui en découlent;
- Suivre les challenges d’équipe;
- En cas d’absence du gérant, participer activement aux réunions téléphoniques hebdomadaires.
=> Gestion de l’humain:
- Coaching et rôle d’exemple;
- Epaule le Shop Manager dans la gestion des conflits;
- Reconnaissance et valorisation de l’équipe;
- Expertise produit.