Das Boutique-Hotel Schmelzhof ist ein Ort, an dem man sich wie zuhause fühlt, das Hotel zum Daheim sein, – sowohl für unsere geschätzten Gäste als auch für unsere engagierten Mitarbeiter. Mit unserer einzigartigen und besonders herzlichen Betreuung möchten wir unseren Gästen jeden Wunsch von den Augen ablesen und ihnen unvergessliche Erlebnisse bereiten.
Unser Haus ist ein Treffpunkt für kreative Köpfe aus aller Welt, die hier zusammenkommen, wachsen, Spaß haben und Großes bewirken können. Bei uns stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt, denn wir sind überzeugt, dass ihr Wohlbefinden der Schlüssel zu unserem Erfolg ist.
Anforderungsprofil: Rezeption:
Freundlicher und professioneller Empfang sowie Betreuung der Gäste
Bearbeitung von Check-ins und Check-outs
Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails
Bearbeitung von Anliegen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Service:
Tägliche Kontrolle der Sauberkeit und Ordnung im Servicebereich
Entgegennahme und Servieren von Bestellungen
Beratung der Gäste zu Speisen und Getränken
Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Arbeitsplatzes
Abrechnung und Kassenführung
Vorbereitung des Servicebereichs vor Öffnung des Restaurants (Eindecken der Tische, Bereitstellung von Servicematerialien)
Sicherstellen, dass alle notwendigen Utensilien und Materialien vorhanden und einsatzbereit sind
Überprüfung und Reinigung von Glasware, Besteck und Porzellan
Aufstellung und Organisation der Arbeitsstationen für einen effizienten Arbeitsablauf