Importante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Site Management y redes con 3 - 5 años de experiencia en roles similares.
Función Principal: Brindar soporte diario y de primer nivel en sistemas estándar
Analizar y resolver problemas en componentes de red.
Conocimientos en el de área de Networking (Plataformas Cisco – conocimientos generales de Routers y Switches).
Conocimientos de Cableado estructurado.
Analizar los reportes de incidentes tecnológicos y de aplicaciones, y derivarlos a las áreas de soporte especializado correspondiente.
Mantener los estándares de seguridad y las especificaciones del cliente.
Saber detallar y documentar problemas y procesos, y compartir con el resto del equipo.
Dar seguimiento de inicio a fin a los tickets de soporte logrando que se resuelvan en tiempo y forma esperado.
Lugar de trabajo: Zona Martínez y Microcentro (CABA). (Presencial)
Jornada laboral: Lunes a viernes de 9 a 18hs
Disponibilidad para participar de un esquema de rotación de guardia pasiva de 24hs durante un sábado/domingo al mes.
Esperamos contar con tu participación!