En Grupo Bercovich, nos encontramos en constante crecimiento y evolución.
Estamos en la búsqueda de un Soporte IT para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios, resolver problemas de hardware y software, y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos en la empresa.
Responsabilidades:
Proveer soporte técnico a usuarios internos (hardware y software).
Diagnosticar y solucionar problemas de equipos, redes y sistemas operativos.
Instalar, configurar y mantener computadoras, impresoras y otros dispositivos.
Mantener actualizados los inventarios de hardware y software.
Gestionar las incidencias y solicitudes mediante el sistema de tickets.
Coordinar con proveedores para la reparación de equipos.
Asegurar la seguridad y el mantenimiento de los sistemas informáticos.
Apoyar en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas.
Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
Requisitos:
Experiencia previa de al menos 1 año en roles similares de soporte IT.
Disponibilidad Full Time
Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows, redes y hardware.
Familiaridad con herramientas de soporte remoto y sistemas de tickets.
Conocimiento en la configuración de routers, switches y dispositivos de red.
Habilidad para diagnosticar problemas y aplicar soluciones efectivas.
Buena capacidad de comunicación y orientación al cliente.Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, ¡esperamos tu postulación!
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