Job Opportunities in Argentina


October 15, 2024

DETECT RH s.r.l.

Buenos Aires


Ref. 19558: Soporte Técnico Sr. / Híbrido Palermo CABA


    En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico Sr. / Híbrido Palermo CABA para Importante Empresa.

    Requerimientos:
    • Dos años de experiencia en puestos similares con manutención de estaciones de trabajo y soporte técnico a usuarios.
    • Experiencia en puestos de soporte, administración de estaciones de trabajo y aplicaciones para el usuario final.
    • Estudiante o graduado universitario o terciario en carreras afines a sistemas.
    Misión del puesto:
    • Contribuir al mantenimiento y óptimo funcionamiento del equipamiento y sistemas tecnológicos de la Organización con principal foco sobre el soporte técnico a usuarios.
    Competencias tecnicas:
    –Manejo de Sistemas Operativos Windows 7, 10 o superior y configuración de Redes en equipos de usuarios.
    • Mantenimiento de PC e impresoras.
    • Herramientas de diagnóstico para reparar equipos informáticos.
    • Administración de O365
    • Gestión de Active Directory
    Tareas a desarrollar:
    • Administrar los equipos de escritorio, impresoras, notebooks y teléfonos de la compañía (Internos y celulares).
    • Instalación de software y hardware en estaciones de trabajo y asistencia técnica a los Administradores de sistemas.
    • Dar soporte básico a la infraestructura de redes, telecomunicaciones y suministro de energía eléctrica (control básico), escalando a los Administradores de Sistemas los casos no triviales y ayudando a los Helps Desk de nivel I.
    • Control, reparación, mantenimiento e instalación de los equipos informáticos. Nivel I.
    • Cumplimiento y control de la utilización de procedimientos basados en ISO 9000 e ISO 27001.
    • ABM de equipos y software informático en el inventario de Infraestructura.
    • Control de cambios y ABM usuarios de Active Directory. Asistencia en las actualizaciones de estructura a los Administradores Windows y consultores externos.
    • Parcheo continuo de equipos Desktops, Notebooks, Impresoras, y Celulares, manteniéndolos actualizados, a mes en curso, para ello deberá implementar y utilizar herramientas de automatización y controlar al menos mensualmente su ejecución.
    • Mantenimiento del Inventario de Infraestructura con información actual, completa, veraz y oportuna. Responsable del GLPI.
    • Correo Electrónico On-Premise y en Office 365 (o similar), manejo de SPAM, Malware. Liderar la migración de Correo Electrónico local a 365.
    • Gestión de Licencias de Software de equipos de usuario final.
    • Gestión con proveedores de Hardware y Software destinados al usuario final.
    • Gestión de Backups de Usuarios y asistencia en el cambio de cintas para los procesos generales de Backups.
    • Gestión de antivirus centralizado y despliegue a usuarios, manteniendo actualizadas las firmas de éstos, a semana en curso.
    Características:
    • Planificación.
    • Proactividad.
    • Constancia.
    • Confidencialidad.
    • Flexibilidad.
    • Fuerte orientación de servicio al cliente.
    • Trabajo en equipo
    • Responsabilidad y compromiso.
    • Metódico y muy ordenado.
    Lugar de trabajo: CABA Palermo- Argentina (modalidad hibrida)
    Lugar de residencia: CABA.
    Horario: lunes a viernes de 9 a 18 hs. 1 día de home office por semana.
    Edad: Indistinto
    Sexo: Indistinto
    Disponibilidad para viajar: Indistinto
    Fecha de Inicio: Inmediato
    Modalidad: Relación de dependencia.
    Posiciones a cubrir: 1.
    La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

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