Job Opportunities in Vietnam


November 12, 2024

Công ty TNHH AEON Việt Nam

Hà Nội

OTHER


Trưởng Nhóm Thu Ngân

Mô tả công việc:
(Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ)
1/ Dịch vụ khách hàng & Thu ngân:
  • Đóng vai trò là người liên hệ chính cho nhân viên thu ngân cần hỗ trợ về các vấn đề về tài khoản hoặc khách hàng.
  • Tuân thủ Nội quy Công ty về Dịch vụ Khách hàng (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ đối với khách hàng).
  • Nắm rõ các chương trình khuyến mãi bán hàng hiện tại và tiến hành báo cáo hàng ngày với nhóm Thu ngân.
  • Đổi tiền mặt và phân phối cho quầy thu ngân.
  • Đảm bảo trang bị máy tính tiền (cuộn kiểm toán, cuộn nhiệt, hộp mực máy in) và tất cả các loại túi nylon luôn sẵn sàng và đầy đủ cho hoạt động hàng ngày.
  • Đảm bảo máy tính tiền và thiết bị đầu cuối thẻ tín dụng ở trong tình trạng tốt.
  • Đảm bảo các móc treo, thẻ cứng và đồ thừa được nhân viên Bộ phận Line thu gom kịp thời.
  • Loại bỏ những hàng hóa không cần thiết tại quầy thu ngân không hoạt động.
  • Đảm bảo bảng hiệu phải được trưng bày ở tình trạng phù hợp tại quầy thu ngân.
  • Kiểm tra tất cả các quầy thu ngân để tránh xếp hàng dài đặc biệt vào giờ cao điểm hoặc cuối tuần.
  • Kiểm tra ngẫu nhiên tại quầy thu ngân để tránh mọi gian lận.
  • Chịu trách nhiệm điều tra mọi tình huống mất cân bằng và báo cáo cấp trên.
  • Thực hiện bàn giao ca ngày và đêm.
  • Kiểm tra và sửa chữa kịp thời các sai sót tại quầy thu ngân; báo cáo sai sót cho trưởng quầy thu ngân.
2/ 5S
  • Giám sát và kiểm tra các thủ tục về công việc dọn phòng để đảm bảo quầy thu ngân sạch sẽ, ngăn nắp.
3/ Quản lý nhân lực
  • Lập kế hoạch và chuẩn bị bảng phân công, kế hoạch ca trực và phân công cấp dưới trực.
  • Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình kinh doanh trong các tình huống đặc biệt.
  • Xác định và giảm bớt các nhiệm vụ không cần thiết để tăng năng suất của nhân viên.
  • Thường xuyên đào tạo, động viên cấp dưới trong công việc hàng ngày.
  • Xác định nhân viên tiềm năng cho mục đích lập kế hoạch kế nhiệm.
  • Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
4/ Các quy tắc và quy định
  • Tuân thủ mọi quy trình làm việc, chính sách, nội quy, quy định của công ty.
5/ Các nhiệm vụ khác
  • Phụ trách đóng sàn.
  • Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
  • Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công.
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
  • Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm, trong đó có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm thu ngân hoặc 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm - Thu ngân tại Siêu thị/Trung tâm thương mại.
  • Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Việt và tiếng Anh
  • Kỹ năng tin học: Word, Excel, Power Point
  • Kỹ năng phục vụ khách hàng: Có tinh thần phục vụ khách hàng
  • Kỹ năng làm việc nhóm: Tích cực phát huy tinh thần làm việc nhóm
  • Khả năng suy luận: Khả năng xác định vấn đề. Khả năng giải quyết các vấn đề thực tế và xử lý các tình huống khó khăn
  • Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian tốt
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Bán Sỉ/Bán Lẻ/Cửa Hàng,Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Dịch Vụ,Kế Toán/Kiểm Toán,Thu Ngân,Thực Phẩm - Ăn uống

Cao Đẳng
1 - 3 năm

Latest Job Opportunities


November 12, 2024

EY
Pathway to Strategic Business Leader 2025

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

EY
Senior _ Business Tax Services _ Hanoi Office

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

EY
EY Compass 2024 - Hanoi Office

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Hilton
Cluster Director of Finance - Tru by Hilton Hanoi Station

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Hilton
Cluster Sales Manager - Tru by Hilton Hanoi Station

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Hilton
Cluster Income Audit (IA) Clerk

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Hilton
Cluster Assistant Director of Finance

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Hilton
Cluster Senior Accountant (AP) - Tru by Hilton Hanoi Station

Hà Nội

View Details

Similar Jobs


August 16, 2024

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Phú Quang Group
Nhân Viên Kinh Doanh/Sale Thị Trường - Lương Cứng Lên Tới 15 Triệu + Hoa Hồng làm việc tại Quảng Ngãi

Quảng Ngãi

OTHER

View Details

September 5, 2024

Công Ty CP Tập Đoàn Đầu Tư HHG
[ Quảng Ngãi ] Chuyên Viên Kinh Doanh Thị Trường - Lương Cơ Bản 9 - 10 Triệu

Quảng Ngãi

OTHER

View Details

August 29, 2024

Công ty TNHH ADC Việt Nam
[Quảng Ngãi/Bình Thuận/Khánh Hòa] Nhân Viên Kinh Doanh Thuốc BVTV - Ưu Tiên Sinh Viên Mới Ra Trường làm việc tại Quảng Ngãi

Quảng Ngãi

OTHER

View Details

August 21, 2024

JobsGO Recruit
Cộng Tác Viên Kinh Doanh Thị Trường Toàn Quốc làm việc tại Quảng Ngãi

Quảng Ngãi

OTHER

View Details

August 16, 2024

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Phú Quang Group
Nhân Viên Kinh Doanh/Sale Thị Trường - Lương Cứng Lên Tới 15 Triệu + Hoa Hồng làm việc tại Quảng Nam

OTHER

View Details

August 21, 2024

JobsGO Recruit
Cộng Tác Viên Kinh Doanh Thị Trường Toàn Quốc làm việc tại Quảng Nam

OTHER

View Details

New Jobs from This Company


November 12, 2024

Công ty TNHH AEON Việt Nam
Aeon Maxvalu - Cửa Hàng Phó

Hà Nội

OTHER

View Details

November 12, 2024

Công ty TNHH AEON Việt Nam
Nhân Viên Nhân Sự - Phụ Trách Tuyển Dụng

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Công ty TNHH AEON Việt Nam
Trưởng Bộ Phận Bán Hàng Đa Kênh (Omni Channel Line Manager)

Hà Nội

View Details

November 12, 2024

Công ty TNHH AEON Việt Nam
Trưởng Quầy Thực Phẩm Chế Biến Sẵn & Sushi

Hà Nội

OTHER

View Details

November 12, 2024

Công ty TNHH AEON Việt Nam
[Aeon The Nine] - Nhân Viên Quầy Thực Phẩm Tươi Sống

Hà Nội

OTHER

View Details