Job Opportunities in Vietnam

• Máy tính xách tay
• Bảo hiểm
• Du Lịch
• Phụ cấp
• Đồng phục
• Thưởng
• Chăm sóc sức khỏe
• Đào tạo
• Tăng lương
• Công tác phí
• Phụ cấp thâm niên
• Chế độ nghỉ phép

• Nghiên cứu xu hướng, thông lệ thị trường.
• Xây dựng phương pháp luận, thiết lập các nguyên tắc quản trị.
• Phát triển các công cụ, cách thức triển khai quy mô hệ thống, tự động hóa.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, truyền cảm hứng và tạo ảnh hưởng tới đội ngũ.
• Xây dựng, kèm cặp phát triển đội ngũ.
• Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, bao gồm thiết lập các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và các quy trình thực hiện đo lường/giám sát.
• Thu thập dữ liệu, phân tích hiện trạng hoạt động vận hành của Công ty nhằm xác định các điểm cần cải thiện (GAPs); xây dựng kế hoạch và triển khai các giải pháp tối ưu hoá quy trình và hoạt động vận hành.
• Xây dựng kế hoạch và triển khai công tác đo lường, giám sát: (i) Các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của toàn Công ty; (ii) Sự hài lòng của Khách hàng, đánh giá mức độ hiệu quả; (iii) Tính tuân thủ trong các hoạt động vận hành để kiểm soát rủi ro.
• Đầu mối hướng dẫn và phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai các hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ.
• Thực hiện việc đánh giá cấp chứng nhận/giám sát định kỳ.
• Thực thi các công việc khác theo phân giao của HĐTV/TGĐ/Lãnh đạo Đơn vị và các sáng kiến/dự án/nhóm Agile.

Tốt nghiệp Đại học trở lên/Ưu tiên trên Đại học, chuyên ngành: Quản lý chất lượng, Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế và các ngành liên quan.
Chứng chỉ nghề(ưu tiên): Chuyên gia đánh giá trưởng theo Tiêu chuẩn ISO 9001/Chuyên gia đánh giá nội bộ theo Tiêu chuẩn ISO 9001/Nhận thức chung về Tiêu chuẩn ISO 9001/TQM
Tối thiểu 06 năm kinh nghiệm chuyên môn: Quản lý chất lượng/Trải nghiệm khách hàng/Quản trị kinh doanh/Tài chính- Ngân hàng/Phân tích dữ liệu khách hàng/Nghiên cứu thị trường và khách hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý
TOEIC 500 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương

Nơi làm việc

• Hà Nội (Quận Đống Đa)

Cấp Bậc

• Quản lý

Hình Thức

• Nhân viên chính thức

Bằng Cấp

• Đại học

Kinh Nghiệm

• 5 - 8 Năm

Mức Lương

• Lương thỏa thuận

Ngành nghề

• CNTT - Phần mềm, Chứng khoán, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý, Ngân hàng

Phòng Ban

• Các vị trí Back-Office

Hạn chót nhận hồ Sơ

• 11/01/2025