ADANA-MERSİN OFİSKERİMİZDE ÇALIŞMAK ÜZERE
Yurt içi ve Yurt dışı uçak biletlerinin firmaların veya kişilerin isteklerine göre planlanması,
Gerekli durumlarda değişikliklerinin yapılması,
Ülke giriş kurallarının kontrol edilmesi ( Covid , Vize vb.)
Check-in işlemlerinin takip edilmesi,
Vize, Otel taleplerinin değerlendirilmesi ve işleme alınması,
Telefonda müşteriler ile kurumsal kimlik yapısında iletişim kurması,
Kurumsal anlamda mail trafiğini kontrol etmesi ve hızlı dönüş sağlaması,
Aylık Bilet , Otel , Vize işlemlerinin toplu bir şekilde yönetime raporlanması,
.Yeni Kurumsal Müşteri Ziyaretleri Gerçekleştirebilecek,
- Yurtiçi/ Yurtdışı uçak bilet rezervasyonu ve kurumsal firma satışı konusunda en az 2 yıl tecrübesi olan,
- İngilizce bilmek tercih sebebidir
- Tercihen otel ve vize işlemlerinde deneyim sahibi olan,
- Havayolu rezervasyon sistemleri olan Pegasus,Sun Ekspress ve Quickres sistemlerini bilen ve kullanabilen,
- Troya , Amedeus ve Galileo Sabre Sistemlerinden en az birini aktif kullanabilen ( Sabre tercih sebebidir.)
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Kendi portföyü olan tercih sebebidir.
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen,
- Sorumluluk sahibi,
- İletişim becerileri gelişmiş, dinamik ve çözüm odaklı çalışabilen,
- Planlama ve takip yönü kuvvetli,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Şikayet yönetiminde başarılı ve müşteri bağlılığı yaratabilen,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
Ekar global olarak araç kiralama, seyahat hizmetleri, uçak bileti ve tur organizasyonları dahil 20 yılı aşkın süredir sektör lideri olmanın gururu içerisindeyiz. Filo kiralamalarda, kısa dönem ve uzun dönem kiralamalarda fark yaratmanın yanı sıra sorunsuz hizmet anlayışımız, kalitemiz, paket desteklerimiz, transfer hizmetlerimizle 23 yılın verdiği öz güvenle durmadan koşuyoruz. Hiç bitmek bilmeyen enerjimizle, her gün gücümüze güç katıyoruz.
O zaman şimdi sıra sen de ! Gücümüze güç katman için aramıza katılmanı heyecanla bekliyoruz!
Şirketimiz bünyesinde çalıştırmak üzere Rezervasyon Uzmanı takım arkadaşı aramaktayız.
Benzer sektörde ve pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,
Üniversitelerin Satış- Pazarlama, İşletme veya Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
Çok iyi derecede İngilizce bilen ve akıcı konuşabilen,
Online, Acente ve Araç kiralama işleyişleri hakkında deneyim sahibi,
Organizasyon, planlama ve iletişim becerileri kuvvetli, misafir odaklı
Güler yüzlü, prezantabl, aidiyet duygusu yüksek, marka vizyonuyla uyum sağlayabilecek
İş takibi ve sonuç odaklı
Çözüm odaklı çalışabilen, analitik düşünce yapısına sahip, problem çözme becerisi yüksek,
Yaratıcı ve konusu ile ilgili mesleki literatürü, yenilikleri ve uygulamaları takip eden,
Uzun soluklu bir çalışma ortamı arayan,
Çok iyi derecede office programlarını kullanabilen (özellikle excel)
Görev Tanımı
Araç Kiralama operasyonumuzda;
Telefon ile rezervasyonları oluşturup araç teslim süreçlerini yönetecek
Telefonla şirketler arasında yeni bağlantılar sağlayarak kiralama operasyonunda artı değer sağlayacak
E Ticaret operasyonumuzda fiyatlandırma fiyat takipleri gibi süreçleri yönetecek
Çalışma arkadaşı arıyoruz.