Job Opportunities in Turkey

Training & Quality

Job Title:
Edukations- und Qualitätsassistent (Eğitim & Kalite Uzman Yardımcısı) Job Description

Positioun: Ausbildung und Qualitätsyner Assistent

Stadt: Izmir

Arbetsform: Home office

Verantwortigkeite:

• Unterstützen bi der Vorbereitig und Durchführung vo Ausbildungsprogrammen

• D'Qualitätsstandard vo de Callcenter-Prozesse überwache

• D'Leistungsbeurteilung vo de Mitarbeite und Rückmeldige geh

• Bi der Aktualisierung vo Ausbildungsunterlagen und Dokumente mitwirke

• Zäme mit em Team schaffe, um d'Ziele z'erreiche

Gesuchte Qualifikationen:

• Mundartniveau vo Schweizerdeutsch

• Gute Englischkenntnisse

• Mindestens 6 Monat Erfahrung im Callcenter-Bereich

• Hohe Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit

• Lernwillig und analytisches Denkvermögen

Pozisyon: Eğitim ve Kalite Uzman Yardımcısı

Şehir: İzmir

Çalışma şekli: Home office

Sorumluluklar:

• Eğitim programlarının hazırlanmasına ve uygulanmasına destek olmak

• Çağrı merkezi süreçlerinin kalite standartlarına uygunluğunu denetlemek

• Çalışanların performansını değerlendirmek ve geri bildirim sağlamak

• Eğitim materyalleri ve dokümanlarının güncellenmesine katkıda bulunmak

• Ekip içinde iş birliği yaparak hedeflerin gerçekleştirilmesine yardımcı olmak

Aranan Nitelikler:

• Anadil seviyesinde İsviçre Almancası bilgisi

• İyi derecede İngilizce bilgisi

• Çağrı merkezi sektöründe en az 6 ay deneyim

• İletişim becerileri yüksek, ekip çalışmasına yatkın

• Öğrenmeye istekli ve analitik düşünme yeteneğine sahip

Location:
TUR - IZMIRMERKEZ2 - SAKARYA AKCAY CAD DIS KAPI NO:99/2 GAZIEMIR IZMIR Language Requirements:
German Time Type:
Full time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents