Job Opportunities in Turkey


September 21, 2024

Vodafone

İstanbul


Call Center Agent - German

Stellenbeschreibung:


Behandeln von Vodafone Kabel Deutschland Kunden Anfragen und Anliegen durch Inbound (Eingehende Anrufe) Calls und die Identifizierung möglicher Verkaufschancen in den Gesprächen. Kein Hintergrundwissen zu technischen Themen nötig.

Aufgaben:


  • Effizient und effektiv auf Kundenanfragen, über Inbound-Calls zu reagieren.
  • Kundenanliegen und Engagement halten und sicherstellen, dass alle vereinbarte Qualitätsmerkmale eingehalten und übertroffen werden.
  • Mögliche oder versteckte Kundenanforderungen zu erkennen und versuchen dadurch Zusatznutzen zu erbringen.
  • Mögliche oder versteckte Verkaufschancen, abhängig vom Kundenbedürfnis, zu erkennen und versuchen dadurch Zusatznutzen zu erbringen.
  • Sicherstellen, dass Dienstleistungsvereinbarungen mit einer hohen Genauigkeit erfüllt und durch einer gründlichen, positiven Kommunikation mit 2nd und 3rd Level Lines beibehalten werden, um eine rechtzeitige Problemlösung zu erleichtern.
  • Vereinbarte Prozesse und Arbeitsverfahren verfolgen, um Kundenanfragen zu lösen, und gegebenenfalls mögliche Prozessverbesserungen vorzuschlagen.
  • Das Gleichgewicht zwischen den Vorteilen des Unternehmens und des Kunden, zu verwalten.
  • Angemessen mit Einwänden umgehen.
Klingt wie der perfekte Job? Wir haben noch mehr zu bieten:


  • Arbeit von zu Hause aus
  • Medizinische und zahnärztliche Leistungen
  • Lebensversicherung
  • Spezieller Telefonanschluss für Mitarbeiter
  • Laufende Weiterbildung
  • Sie arbeiten mit bewährter und vertrauenswürdiger Web-Technologie
  • Einstieg in ein technologieorientiertes Unternehmen


#movewithus #_VOIS #VOISTR

#LI-Remote
#evergreen

Latest Job Opportunities


October 13, 2024

Hilton
Mechanician

Bodrum

View Details

October 13, 2024

FSL
Sosyal Medya İçerik Üreticisi ve Marka Temsilcisi (Kadın)

Adapazarı

OTHER

View Details

October 13, 2024

FSL
Depo Paketleme ve Sevkiyat Elemanı (Erkek)

Adapazarı

OTHER

View Details

October 13, 2024

FSL
Dijital Reklam Yöneticisi

Adapazarı

OTHER

View Details

October 13, 2024

Goodyear
Specialist Trade Marketing Turkey

İstanbul

View Details

Similar Jobs


October 7, 2024

British Town Dil Okulları
CALL CENTER

Çankaya

OTHER

View Details

September 11, 2024

Vodafone
Call Center Agent

İstanbul

View Details

September 4, 2024

Dental Support Turkey & Health Support Turkey
Sağlık Turizmi Call Center Satış Personeli

Antalya

OTHER

View Details

September 11, 2024

KAVRAM ÖZEL ÖĞRETİM KURSU
EVDEN PART TİME ARAMA YAPACAK TECRÜBELİ CALL CENTER ELEMANI

Pendik

OTHER

View Details

September 1, 2024

Easy Contacts UG (haftungsbeschränkt)
Call Center Agent / Telefonist

Adana

OTHER

View Details

October 8, 2024

ÖFK HUKUK BÜROSU
CALL CENTER

Ankara

OTHER

View Details

New Jobs from This Company


October 3, 2024

Vodafone
IoT&New Generations Solution Sales Executive

İzmir

View Details

September 30, 2024

Vodafone
Planning&Optimization Senior Specialist

Adapazarı

View Details

September 27, 2024

Vodafone
Technology Centers&Energy Systems Services Management

İzmir

View Details

September 23, 2024

Vodafone
Optical Planning&Design Expert

Ankara

View Details

September 21, 2024

Vodafone
Data Science Lead

İstanbul

View Details