Sie übernehmen die Personalkoordination mit Fokus auf Zielerreichung und Qualitätssicherung
Die frühzeitige Erkennung von Kundenproblemen und das anschliessende Eskalationsmanagement bereichern Ihr Aufgabengebiet
Die Beratung unserer Bestandskunden zu unseren attraktiven Versicherungsprodukten und die Durchführung verkaufsfördernder Massnahmen fallen Ihnen leicht
Das bringen Sie mit:
Sie verfügen über eine kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung sowie über mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung im Versicherungsbereich, idealerweise in der Krankenversicherung
Sie haben die VBV-Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen oder sind motiviert, diese zeitnah bei uns zu erlangen
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie selbständiges und proaktives Arbeiten zählen zu Ihren Stärken
Sie sind ein motivierter Teamplayer mit hoher Kundenorientierung und haben Freude am Verkauf sowie an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Lösungsorientiertes Denken und Handeln gepaart mit einer engagierten und sorgfältigen Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei – jede weitere Sprache ist ein Plus
Darauf können Sie sich freuen:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen, wertschätzenden Umfeld. Bei uns profitieren Sie von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, vorbildlichen Sozialleistungen und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem wartet nebst Homeoffice-Möglichkeit ein zentral gelegener Arbeitsort in Bern auf Sie. Benjamin Hurni, Leiter Kundencenter, steht Ihnen für Auskünfte gerne zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter +41 (0)58 310 90 30. Möchten Sie Impulse setzen und die Krankenkasse mit dem Plus aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich via Job-Formular auf unserer Webseite. Wir freuen uns.