Job Opportunities in Switzerland
September 13, 2024
Vaudoise Assurances
Fribourg
OTHER
Soutien clientèle 80-100% (h/f/x)
Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.
Au sein de notre agence générale de Fribourg, nous vivons au quotidien les valeurs de proximité, de proactivité, d’humanité et de confiance. Nous ne nous considérons pas seulement comme un prestataire d’assurances, mais plus comme un partenaire de nos clients dans le cheminement vers la sécurité financière et le bien-être. Pour répondre à cette exigence, nous recherchons un/une Soutien clientèle qui vivra ces valeurs et soutiendra nos clients avec engagement et bienveillance.
Les diverses missions qui vous attendent :
Nous vous offrons :
Au sein de notre agence générale de Fribourg, nous vivons au quotidien les valeurs de proximité, de proactivité, d’humanité et de confiance. Nous ne nous considérons pas seulement comme un prestataire d’assurances, mais plus comme un partenaire de nos clients dans le cheminement vers la sécurité financière et le bien-être. Pour répondre à cette exigence, nous recherchons un/une Soutien clientèle qui vivra ces valeurs et soutiendra nos clients avec engagement et bienveillance.
Les diverses missions qui vous attendent :
- Soutenir nos conseillers et courtiers d’agence autant pour la gestion que le suivis des contrats
- Ouvrir des sinistres toutes branches (hors assurances de personne) ainsi que traiter des sinistres d’agence véhicules à moteur et chose selon les compétences d’agence
- Assurer la référence pour la partie prestations en agence
- Renseigner la clientèle (guichet, correspondance, téléphone et comptabilité)
- Assumer la responsabilité des apprentis sur le site de Fribourg
- Expérience professionnelle dans un poste similaire d'au moins 3 ans ou CFC d’employé de commerce dans le domaine des assurances
- Certification AFA un atout
- Certificat de formateur pratique un atout
- Langue maternelle française, allemand en deuxième langue un atout
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
- Des avantages sociaux multiples
- Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
- Un soutien dans le développement et la formation
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