Job Opportunities in Switzerland

Bern, Zürich 80% bis 100% Unbefristet

Bereit für Swisscom

Als Operation Architect bist du in der Offertphase gefragt, wenn die Anforderungen im Service Operations Management ausserhalb der Swisscom Standards liegen. Im Rahmen des Bid-Prozesses bist du verantwortlich für die Entwicklung, das Design und die Umsetzung der operativen Gesamtlösung mit komplexen Anforderungen. Dabei implementierst du die von dir erarbeiteten Lösungen im Teilprojekt Service Management. Deine Konzepte und die betrieblichen Leistungen präsentierst du sowohl gegenüber dem Kunden als auch intern auf der Ebene des Managements souverän. Du bildest die Schnittstelle zwischen dem Verkauf, dem Solution Architect (Fachverantwortung) sowie der Betriebs- und Service Management Organisation.

Vertretung von Service Management und Betrieb in der Angebotsphase
Umfangreiche und faszinierende Aufgaben mit viel Freiraum zur Eigeninitiative und hoher Selbständigkeit
Kontinuierliche Optimierung der Betriebsmodelle basierend auf persönlichen Erfahrungen aus Implementierungsprojekten
Regelmässiger Austausch mit Kund*innen, operativen Einheiten, Prozess Ownern und anderen Operation Architects für einen abwechslungsreichen Arbeitstag

Was du draus machst, ist was uns ausmacht.

Skill Check
Wie gut passen wir zusammen?
Deine Skills
Abschluss (Uni/FH) in Betriebswirtschaft und/oder Wirtschaftsinformatik
Umfangreiches ITIL-Prozesswissen und fundierte Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
Gute Fähigkeiten in Prozessanalyse, -Design und -Engineering
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf allen Management-Ebenen
Was dich auszeichnet
Umfassendes Know-how im ICT Lösungs- und Produktportfolio sowie in den dazugehörigen Prozessen
Erfahrung in der Umsetzung komplexer Projekte im Bereich Prozesse, Tools, Organisation und Service Levels bei Grosskundschaft
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

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Mach einen Unterschied

Wir übernehmen Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft: Wir entscheiden und handeln konsequent nach dem Grundsatz der Fairness.

Deine Skills

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Umfangreiches ITIL-Prozesswissen und fundierte Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
Gute Fähigkeiten in Prozessanalyse, -Design und -Engineering
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf allen Management-Ebenen

Was dich auszeichnet

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Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

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In diesem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld gestaltest du die Zukunft mit. Und eröffnest dir dabei selbst unzählige Möglichkeiten.

Deine Benefits
Faire Vergütung

Wir vergüten dich mit einem marktgerechten Lohn und ausserdem mit attraktiven Zusatzleistungen. So etwa ein mehrwöchiges Sabbatical oder die Übernahme von Versicherungsprämien.

Gestalte deinen Arbeitsalltag

Bei uns findest du das Arbeitsmodell, das zu dir passt - egal ob du Nacht- oder Morgenmensch bist, Voll- oder Teilzeit arbeiten möchtest. Auch zusätzliche Ferientage kannst du bei uns kaufen.

Sei vorne mit dabei

Durch agile Organisationsformen identifizieren wir Innovations- und Entwicklungspotenziale und gehören zu den Early Adopters zukunftsweisender Technologien und Methoden.

Bring dich weiter

Bei uns kannst du dich kontinuierlich weiterentwickeln und über dich hinauswachsen. Du sitzt im Driver-Seat und gestaltest deine Zukunft.

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Was uns bewegt und was wir bewegen: Vom technischen Knowhow bis hin zu persönlichen Entwicklungsgeschichten - authentische Mitarbeitenden-Stimmen sind garantiert.

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Pfingstweidstrasse 51, 8005 Zürich

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Talent Acquisition Manager
+41 79 578 64 52
Job-Nummer: 19688

Vorneweg: Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister.

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