Equans Switzerland. Echt was bewegen.
Als führender Komplettanbieter für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz treiben wir die Transformation und Digitalisierung unserer Kunden voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende.
Wir liefern Dienstleistungen entlang des gesamten Lebenszyklus von Gebäuden, Arealen, Infrastrukturen und Quartieren. Als Marktführer bieten wir das gesamte Leistungsspektrum aus einer Hand, lösen Projekte integriert und als Team.
Mit 6500 Mitarbeitenden sind wir an 140 Standorten in der gesamten Schweiz präsent. Dies ermöglicht es uns, regionale Projekte ebenso effektiv und effizient umzusetzen wie unsere landesweiten Lösungen.
Unser Angebot umfasst neben Gebäudetechnik, Gebäudeautomation und Facility Management auch Spezialdisziplinen wie die Energieversorgung, Verkehrstechnik und Telekom, Digitalisierung und Energieoptimierung. Wir planen, bauen und realisieren Projekte in verschiedenen Bereichen, von Smart Buildings über Tunnels bis hin zu den Kraftwerken der Zukunft.
Mitarbeiter Disposition Service (a) (80% - 100%)
(a)lle sind angesprochen. Geschlecht, Herkunft, Alter? Uns interessieren Ihre Qualifikation und Begeisterung für die Arbeit. Denn unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Service zu liefern.
An unserem Standort in Bern suchen wir Sie als Mitarbeiter Disposition Service (a) (80% - 100%)
Ihre Aufgaben
In einer Drehscheibenfunktion in unserem Service-Team sind sie die erste Kontaktperson, wenn es um die technische Unterstützung unserer Kunden oder Servicetechniker geht. Sie sind verantwortlich für einen reibungslosen und effizienten Ablauf der Serviceaufträge. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
Entgegennahme der Kundenaufträge sowie Organisation der termingerechten und effizienten Ausführung dieser Aufträge
Erstberatung der Kunden
Disponieren der Servicetechniker (mittels SAP Plantafel
Eröffnung und Pflege der Kundenstammdaten im SAP
Arbeitsvorbereitung wie Material, Hilfsmittel, Rapporte, Checklisten etc.
Mithilfe bei Verrechnungen, Serviceaufträgen und administrativen Bürotätigkeiten
Ihr Profil
Technische Grundausbildung im Bereich HLKS und Elektro sowie Kenntnisse im kaufmännischen Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im technischen Umfeld
Idealerweise mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position
Sehr gute MS Office-Kenntnisse, SAP und/oder Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
Ausgeglichene Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und kühlem Kopf in hektischen Zeiten
Unternehmerisches Handeln sowie gute Durchsetzungs- und Entscheidungsfähigkeit