Job Opportunities in Switzerland
September 5, 2024
BLT Baselland Transport AG
Basel
PART TIME
Kundenberater/in Verkaufsstelle Heuwaage
Basel Heuwaage
50 - 60%
nach Vereinbarung
50 - 60%
nach Vereinbarung
Über die BLT
Die BLT ist ein moderner, privatwirtschaftlich geführter Schweizer Mobilitätsanbieter. Mit unseren 550 Mitarbeitenden wollen wir Menschen für öffentliche Mobilität begeistern – mit exzellentem Service und innovativen Lösungen, mit Menschlichkeit und Empathie. Mehr als 150’000 Kundinnen und Kunden nutzen täglich unser Tram-, Bus- und Bahnangebot. Mittels smarter Technologien verbinden wir den klassischen öV mit Sharing-Angeboten wie Pick-e-Bike.
Deine Aufgaben
- Umfassende Kundenberatung und Verkauf von TNW- und verbundübergreifenden Mobilitätslösungen in unserer Verkaufsstelle in Basel (Fahrausweissortiment, Tarife, Zahlungsmodalitäten, digitale und analoge Kaufkanäle, Service Après Vente, Swiss Pass, Pick-e-Bike, etc.).
- Bearbeitung, Beantwortung und Verteilung von Kundenanliegen und Kundenreaktionen über Telefon, E-Mail und weiteren elektronischen Kanälen.
- Erfassung und Pflege der Kundendaten im Vertriebs-/CRM-System sowie Erledigung von Verkaufspendenzen und Nachkontrollen.
- Führung der Kasse mit Tages- und Monatsabschluss.
- Mitarbeit im U-Abo Support (1st Level Support telefonisch und per E-Mail)
- Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten, einschließlich Früh-, Spät- und Samstagsschichten gemäß den Schalteröffnungszeiten Heuwaage und Dienstplanung.
- Mitarbeit bei der Verarbeitung von Spezialbestellungen von Fahrausweisen und Abonnementen
- Pflege der Zusammenarbeit innerhalb der Vertriebsabteilung und abteilungsübergreifender Kontakte
- Unterstützung im Verkauf und Beratung am Kunden- / Besucherempfang am Hauptsitz in Oberwil.
Dein Profil
- Leidenschaft für Kundenbetreuung, -bedienung und -interaktion.
- Erfahrung in der Kundenberatung und im Verkauf.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift).
- Affinität für öffentliche Mobilität.
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Verkauf oder Dienstleistung, oder gleichwertige Ausbildung.
- Zuvorkommende Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeiten
- Lösungsorientiert, engagiert und verantwortungsbewusst.
- Interesse an einem dynamischen Vertriebsumfeld und digitalen Entwicklungen entlang der Customer Journey.
- Teamfähigkeit und Flexibilität bezüglich kurzfristiger Einsätze bei ungeplanten Absenzen anderer Teammitglieder.
- Makelloser Leumund (Zentralstrafregister und Betreibungsauskunft leer).
Wir bieten
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem lebhaften, agilen Umfeld.
- Kollegiales Arbeitsklima in einem kleinen, motivierten Team
- Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Entlohnung.
- Freie Fahrt auf dem BLT und BVB Netz
- 25 - 33 Ferientage (altersabhängig)
- Zusätzliche Familien-, Kinder- und Ausbildungszulagen
- Gratis Halbtax-Abonnement und weitere Vergünstigungen im öV
- Freie Benutzung von Pick-e-Bike
- E-Ladestationen zum Unkostenpreis
- Vergünstigte Angebote für Freizeit und Sport
- Weitere attraktive Anstellungsbedingungen
Arbeitsweg
Kontakt
Fragen zum Bewerbungs- und Rekrutierungsablauf beantwortet dir gerne
Caroline Rychner
Rekrutierung
+41 61 406 12 15
Caroline Rychner
Rekrutierung
+41 61 406 12 15
Fachspezifische Fragen richtest du bitte an
Stefan Berger
Leiter Verkauf und Kundendienst
+41 61 406 11 49
Leiter Verkauf und Kundendienst
+41 61 406 11 49
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
October 9, 2024
Gemeindeverwaltung Stäfa
Fachperson Offene Jugendarbeit (60 %)
Stäfa
PART TIME
View Details
October 9, 2024
Digitec Galaxus AG
Leiter Supply Chain Process Engineering
Zürich
PART TIME & OTHER
View DetailsSimilar Jobs
July 4, 2024
UBS
Kundenberater/in, Stellvertretende/r Geschäftsstellenleiter Allschwil
Allschwil
OTHER & PART TIME
View Details
September 18, 2024
UBS
Kundenberater/in Privatkredit bei der BANK-now in Basel,
Basel
OTHER & PART TIME
View Details
September 11, 2024
Fernweh-Jobs
Arbeite für Disney+ als Kundenberater/in im Homeoffice - Griechenland
OTHER
View DetailsAugust 30, 2024
MS Direct AG
Kundenberater/in 60-100% Quereinsteiger willkommen)
Muttenz
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
October 4, 2024
BLT Baselland Transport AG
Fahrdienstangestellte/r BUS im Teilzeitpensum
Oberwil
PART TIME
View DetailsOctober 3, 2024
BLT Baselland Transport AG
Mitarbeiter/in Fahrausweiskontrolle und Kundenberatung
Oberwil
OTHER & PART TIME
View DetailsOctober 3, 2024
BLT Baselland Transport AG
Mitarbeiter/in Unterhalt Elektrische Anlagen
Oberwil
OTHER
View DetailsOctober 3, 2024
BLT Baselland Transport AG
Spezialist/in Marketingkommunikation und Corporate Design
Oberwil
PART TIME & OTHER
View Details