Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses.
Wir suchen für die Wintersaison 2024 / 2025 eine/n Guest Service Agent (m/w)
Maßgeschneiderte Gästebetreuung per E-Mail, Telefon, Whats App und vor Ort in Englisch, Deutsch und Französisch
Organisation von Transfers, Aktivitäten, Tickets und Restaurantreservierungen
Aufbau von Kontakten zu externen Anbietern und Kontrolle der Richtigkeit von Gebühren und Rechnungen
Assistenz an der Rezeption bei den täglichen Aufgaben
Einrichtung von besonderen Annehmlichkeiten, um die Zufriedenheit der Gäste zu erhöhen
Beantwortung von Online-Gästebewertungen
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der gleichen Position in der gehobenen Hotellerie
Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse (e/d/f)
Gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse
Idealerweise Opera Kenntnisse (Opera Cloud)
Gästeorientiert, empathisch und präzise
Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Gästen, Kollegen und anderen Abteilungen
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available