Job Opportunities in Switzerland
October 7, 2024
Abacus Research AG
Wittenbach
OTHER
Customer Service Mitarbeiter/in für den Bereich Commerce & Production 80-100%
ABACUS SPIRIT
BEWERBUNGSPROZESS
OFFENE STELLEN
DE
Customer Service Mitarbeiter/in für den Bereich Commerce & Production 80-100% (m/w/d)
Abacus – eine Erfolgsstory. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du.
Arbeitsort: Wittenbach
Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich Commerce & Production? Als Customer Service Mitarbeiter/in spielst du bei uns eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unserer Partner und Kunden. Mit deinem technischen Know-How und deiner Begeisterung für Kundenkontakt gestaltest du den Erfolg unserer Softwarelösungen aktiv mit.
Deine Möglichkeiten bei uns
- Als Teil unseres Customer Service Teams unterstützt du unsere Partner und Kunden bei der Lösungsfindung komplexer Anfragen in Deutsch und Französisch rund um die Programme Auftragsbearbeitung, Produktionsplanung und -steuerung sowie auch CRM
- Du tauchst begeistert in die Analyse der 2nd-Level Supportanfragen ein
- Wir arbeiten permanent daran unsere Softwarelösungen zu verbessern, durch das Testing der neusten Entwicklungen hast du die Möglichkeit unsere innovative Software mitzugestalten
- Du dokumentierst Themen und Hilfestellungen rund um unsere Software und gewährleistest dadurch den Know-How Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- Du leitest Kurse für Abacus Anwender/innen und unterstützt so Andere darin, besser zu werden
Diese Stärken bringst du mit
- Du verlässt deine Komfortzone, traust Dich Fragen zu stellen, willst Neues lernen und mit deinen Ideen unsere Software weiter vorantreiben
- Deine abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich bildet das Fundament deiner Qualifikation
- Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse (in Wort & Schrift)
- Der Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen liegt dir am Herzen und deine Herangehensweise zeichnet sich durch ein lösungsorientiertes Mindset aus
- Du verbindest geschickt analytisches Denken mit deiner Affinität für Informatik
Unser Angebot für dich
- Du bist Teil einer 35-jährigen Erfolgsstory und kannst dich und deine Talente in einem innovativen Umfeld entfalten
- Du geniesst grossen Gestaltungsfreiraum und hast die Möglichkeit Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle optimal zu kombinieren
- Die permanente Weiterentwicklung in einzigartiger Arbeitsatmosphäre gehört bei uns zum Alltag
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