Job Opportunities in Sweden


August 30, 2024

Hedemora kommun

Hedemora

OTHER


Servicecenter söker timvikarie!

Om arbetsplatsen
Är du serviceinriktad och vill göra skillnad för våra invånare? Vi söker nu en engagerad och kundfokuserad timvikarie som kommunvägledare till vårt servicecenter. Här blir du en viktig del av vårt team och får chansen att vägleda kommunens invånare med frågor och handläggning som gör vardagen enklare för dem.
Arbetsuppgifter
Som kommunvägledare kommer du att vara den första kontakten för våra invånare, både via telefon, e-post och i vårt servicecenter. Du kommer att besvara frågor, vägleda i kommunens tjänster och stötta med digitala ärenden. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av att:

  • Ge information om kommunens tjänster och aktiviteter.
  • Handlägga enklare ärenden och hjälpa invånare med ansökningar.
  • Hjälpa invånare att navigera på vår webbplats och använda e-tjänster.
  • Bemöta frågor via telefon, e-post och direkt i vårt servicecenter.

Som kommunvägledare ska du tillhandahålla service och vägledning på lika villkor, med hög tillgänglighet, professionellt bemötande och bred kompetens till kommunens invånare, företag och organisationer. Vi som jobbar här gör det utifrån den gemensamma värdegrunden KRAM, kundfokus, respekt, ansvar och mod.
Kvalifikationer
Vi söker dig som är positiv, lösningsorienterad och har ett starkt intresse för service. Du trivs med att hjälpa andra och har lätt för att sätta dig in i olika system och processer. För att arbeta som kommunvägledare hos oss är det meriterande om du har erfarenhet av tidigare arbete i servicecenter, kontaktcenter och/eller annan kundservice i offentlig eller privat verksamhet.

  • Har god kommunikationsförmåga och kan uttrycka dig väl i både tal och skrift.
  • Är serviceinriktad och tycker om att arbeta med människor.
  • Är van att använda dator som ditt främsta arbetsverktyg och har lätt för att lära dig nya system.
  • Är flexibel och trivs med att arbeta i högt tempo.
  • Du behärskar engelska i tal och skrift.

Meriterande erfarenheter

  • Har arbetat med service via telefon, e-post och besök.
  • Erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem, till exempel Artvise.
  • Erfarenhet av arbete med verksamhetsutveckling.
  • Ytterligare språkkunskaper välkomnas.
Anställningens omfattning
Tillträde enligt överenskommelse.
Ansök gärna idag då urval sker kontinuerligt.

Ansökan
Referensnummer: KSF 8/24

Latest Job Opportunities


September 20, 2024

Askersunds kommun
Grundskollärare F-6 alternativt 4-6

Askersund

OTHER

View Details

September 20, 2024

Region Östergötland
ST-läkare till kirurgiska kliniken

Norrköping

OTHER

View Details

September 20, 2024

Region Östergötland
Underläkare, sommarvikarie MAVA 2025

Linköping

OTHER

View Details

September 20, 2024

BAE Systems
Analytiker verkansvärdering till BAE Systems Bofors

Örebro

OTHER

View Details

September 20, 2024

Epiroc AB
Global Process Manager - Master Data

Örebro

View Details

September 20, 2024

Caverion Sverige AB
Serviceelektriker, Caverion - Finspång

Finspång

View Details

September 20, 2024

Movant
Yrkeslärare inom VVS och fastighet sökes till vår nya skola i Norrköping

Norrköping

OTHER

View Details

Similar Jobs


September 10, 2024

Sveriges lantbruksuniversitet
Servicecenteragent

Uppsala

OTHER

View Details

September 18, 2024

Region Örebro Län
Supportspecialist med inriktning lön-och personalsystem till Servicecenter

Örebro

OTHER

View Details

September 9, 2024

Statens servicecenter
Servicehandläggare till Statens servicecenter

Oskarshamn

OTHER

View Details

September 8, 2024

Sundsvalls kommun
Sektionschef till Servicecenter Lön & Pension, Sundsvalls kommun

Sundsvall

OTHER

View Details

September 15, 2024

Statens servicecenter
Servicehandläggare till Statens servicecenter

Arvidsjaur

OTHER

View Details

September 17, 2024

Statens servicecenter
Servicehandläggare till Statens servicecenter

Västerås

OTHER

View Details

New Jobs from This Company


September 12, 2024

Hedemora kommun
Skolchef med utvecklingsfokus!

Hedemora

OTHER

View Details

September 12, 2024

Hedemora kommun
Vikarierande familjehemssekreterare till Barn- och ungdomsenheten

Hedemora

OTHER

View Details

September 10, 2024

Hedemora kommun
Bibliotekarie - Hedemora stadsbibliotek

Hedemora

OTHER

View Details

August 30, 2024

Hedemora kommun
Servicecenter söker timvikarie!

Hedemora

OTHER

View Details

August 23, 2024

Hedemora kommun
Maskinförare / Anläggningsarbetare

Hedemora

OTHER

View Details