Job Opportunities in Sweden
August 30, 2024
Hedemora kommun
Hedemora
OTHER
Servicecenter söker timvikarie!
Om arbetsplatsen
Kvalifikationer
Anställningens omfattning
Är du serviceinriktad och vill göra skillnad för våra invånare? Vi söker nu en engagerad och kundfokuserad timvikarie som kommunvägledare till vårt servicecenter. Här blir du en viktig del av vårt team och får chansen att vägleda kommunens invånare med frågor och handläggning som gör vardagen enklare för dem.
Arbetsuppgifter
Som kommunvägledare kommer du att vara den första kontakten för våra invånare, både via telefon, e-post och i vårt servicecenter. Du kommer att besvara frågor, vägleda i kommunens tjänster och stötta med digitala ärenden. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av att:
Som kommunvägledare ska du tillhandahålla service och vägledning på lika villkor, med hög tillgänglighet, professionellt bemötande och bred kompetens till kommunens invånare, företag och organisationer. Vi som jobbar här gör det utifrån den gemensamma värdegrunden KRAM, kundfokus, respekt, ansvar och mod.
- Ge information om kommunens tjänster och aktiviteter.
- Handlägga enklare ärenden och hjälpa invånare med ansökningar.
- Hjälpa invånare att navigera på vår webbplats och använda e-tjänster.
- Bemöta frågor via telefon, e-post och direkt i vårt servicecenter.
Som kommunvägledare ska du tillhandahålla service och vägledning på lika villkor, med hög tillgänglighet, professionellt bemötande och bred kompetens till kommunens invånare, företag och organisationer. Vi som jobbar här gör det utifrån den gemensamma värdegrunden KRAM, kundfokus, respekt, ansvar och mod.
Vi söker dig som är positiv, lösningsorienterad och har ett starkt intresse för service. Du trivs med att hjälpa andra och har lätt för att sätta dig in i olika system och processer. För att arbeta som kommunvägledare hos oss är det meriterande om du har erfarenhet av tidigare arbete i servicecenter, kontaktcenter och/eller annan kundservice i offentlig eller privat verksamhet.
Meriterande erfarenheter
- Har god kommunikationsförmåga och kan uttrycka dig väl i både tal och skrift.
- Är serviceinriktad och tycker om att arbeta med människor.
- Är van att använda dator som ditt främsta arbetsverktyg och har lätt för att lära dig nya system.
- Är flexibel och trivs med att arbeta i högt tempo.
- Du behärskar engelska i tal och skrift.
Meriterande erfarenheter
- Har arbetat med service via telefon, e-post och besök.
- Erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem, till exempel Artvise.
- Erfarenhet av arbete med verksamhetsutveckling.
- Ytterligare språkkunskaper välkomnas.
Tillträde enligt överenskommelse.
Ansök gärna idag då urval sker kontinuerligt.
Ansökan
Ansök gärna idag då urval sker kontinuerligt.
Referensnummer: KSF 8/24
Latest Job Opportunities
September 20, 2024
Askersunds kommun
Grundskollärare F-6 alternativt 4-6
Askersund
OTHER
View Details
September 20, 2024
Region Östergötland
ST-läkare till kirurgiska kliniken
Norrköping
OTHER
View Details
September 20, 2024
Region Östergötland
Underläkare, sommarvikarie MAVA 2025
Linköping
OTHER
View Details
September 20, 2024
BAE Systems
Analytiker verkansvärdering till BAE Systems Bofors
Örebro
OTHER
View Details
September 20, 2024
Movant
Yrkeslärare inom VVS och fastighet sökes till vår nya skola i Norrköping
Norrköping
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
September 18, 2024
Region Örebro Län
Supportspecialist med inriktning lön-och personalsystem till Servicecenter
Örebro
OTHER
View DetailsSeptember 9, 2024
Statens servicecenter
Servicehandläggare till Statens servicecenter
Oskarshamn
OTHER
View DetailsSeptember 8, 2024
Sundsvalls kommun
Sektionschef till Servicecenter Lön & Pension, Sundsvalls kommun
Sundsvall
OTHER
View DetailsSeptember 15, 2024
Statens servicecenter
Servicehandläggare till Statens servicecenter
Arvidsjaur
OTHER
View DetailsSeptember 17, 2024
Statens servicecenter
Servicehandläggare till Statens servicecenter
Västerås
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
September 12, 2024
Hedemora kommun
Vikarierande familjehemssekreterare till Barn- och ungdomsenheten
Hedemora
OTHER
View DetailsSeptember 10, 2024
Hedemora kommun
Bibliotekarie - Hedemora stadsbibliotek
Hedemora
OTHER
View Details