Är du redo för en större uppgift? Till lokalpolisområde Mora söker vi nu en passhandläggare på ett vikariat som är serviceinriktad och har god kommunikations- och samarbetsförmåga. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.
Polisregion Bergslagen är organiserad i tre polisområden: Dalarna, Värmland och Örebro som tillsammans är indelade i elva lokalpolisområden. Vidare finns det tre regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten och utredningsenheten, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.
Polisområde Dalarna är ett av tre polisområden i region Bergslagen med huvudsäte i Falun. Det geografiska området sträcker sig över 15 kommuner. Polisområde Dalarna är indelat i tre lokalpolisområden: Borlänge, Falun och Mora. På polisområdesnivå finns en utredningssektion samt ett kansli beläget i Falun.
Lokalpolisområde Mora ingår i polisområde Dalarna. Inom lokalpolisområdet finns det ingripande- och brottsförebyggande verksamhet, utredningsgrupper samt stöd och service.
Arbetsbeskrivning
Som passhandläggare har du en viktig samhällsfunktion där du är Polismyndighetens ansikte utåt och ibland besökarens första kontakt med polisen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga och hantera ansökningar om resehandlingar. Du handlägger ärenden i enlighet med gällande lagar och förordningar såsom passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt ID-kort samt förvaltningslagen. I arbetet kan det ingå att besvara telefonsamtal och e-post. Resor till annan ort kan förekomma i arbetet.
Dessa arbetsuppgifter kan även förekomma:
- Hantera hittegods
- Ta emot och hjälpa besökare i receptionen
- Ta emot anmälningar
- Beslagshantering
- Administration angående delgivningsärenden
- Övrigt förekommande receptionsarbete och allmänna kontorsgöromål
Arbetsuppgifterna utövas självständigt likväl som i grupp. Tunga lyft kan förekomma i arbetet.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
- Avslutad fullständig gymnasieutbildning.
- Minst 1 års erfarenhet av att i närtid ha arbetat inom service och/eller haft en administrativ roll som arbetsgivaren bedömer relevant
- Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
- God förmåga att uttrycka dig på engelska i tal
- Arbetat med datorn som främsta arbetsverktyg alternativt har mycket god datavana samt lätt för att lära dig nya IT-system
- B-körkort
Det är meriterande om du även:
- Är certifierad passhandläggare.
- Har erfarenhet av polisiära system
- Har goda kunskaper i något utomnordiskt språk som arbetsgivaren bedömer relevant
Personliga egenskaper
Vi söker dig som är en lagspelare, som bidrar till att sprida trivsel och arbetsglädje och som är genuint intresserad av att hålla en hög service. Du tycker om och har lätt för att samarbeta, samtidigt som du har förmågan att arbeta självständigt. Du vill även vara med och utveckla verksamheten samt bidra med dina erfarenheter i olika sammanhang.
Arbetstempot är ofta högt och du kommer dagligen att ställas inför händelser och situationer som ställer krav på att du som person är stresstålig och flexibel samt att du har en god förmåga att prioritera, samtidigt som du inte släpper kravet på noggrannhet.
Som medarbetare inom polisen förväntas du agera professionellt och ha gott omdöme vilket ska avspeglas i ditt förhållningssätt och bemötande.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
Kontaktpersoner
Joakim Brelin, HR-konsult
010-567 41 88
joakim.brelin@polisen.se
Stefan Fransson, Gruppchef
stefan.fransson@polisen.se
Fackliga företrädare
ST, SEKO, SACO-S, Polisförbundet
114 14
Övrig information
Arbetsort: Mora
Arbetstid: Veckoplanering 40h/v, Kvälls- och helgarbete kan förekomma.
Tillträde: enligt överenskommelse
Funktion: passhandläggare
Från och med maj 2024 använder vi inte personligt brev i våra rekryterings-processer. Vi ber dig istället att bifoga ditt CV där du tydligt beskriver på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Du kan se den kompletta kravprofilen i jobbannonsen.
Utöver CV behöver du även besvara ett antal urvalsfrågor som en del av din ansökan. Dessa frågor utgår från aktuell kravprofil och att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att eventuella krav ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.