Digital handledare till Vård- och omsorgsförvaltningen

September 19, 2024

Vård- och omsorgsförvaltningen

Västerås

OTHER

Om arbetsplatsen

Är du duktig på digital teknik och har ett intresse för att skapa digital delaktighet för målgruppen äldre och personer med funktionsnedsättningar? Då ska du söka den här spännande och viktiga tjänsten!

Vi söker nu en handledare som kan lära och stödja våra kunder och medarbetare i användandet av digitala verktyg.
Vård- och omsorgsförvaltningen har 3500 medarbetare inom flera verksamhetsområden. Det kan handla om till exempel olika typer av boenden, hemtjänst, hemsjukvård eller olika verksamheter för personer med funktionsnedsättning. Tjänsten ligger organisatoriskt på en enhet där man utgår ifrån, men du kommer att jobba mot samtliga verksamheter inom Vård-och omsorgsförvaltningen. Mer information om verksamheterna finns på:
www.vasteras.se/vardochomsorgsforvaltningen

Arbetsuppgifter

Som digital handledare kommer du att stötta våra enheter med enklare IT-stöd, du kommer till exempel hjälpa kunder med mobiltelefoni, TV och streaming-tjänster, uppkopplingar och digitala inköp. Du kan behöva förklara och hjälpa till med wifi, bluetooth och andra digitala nät. I dina arbetsuppgifter ingår också att skapa enklare instruktioner och manualer och bedriva kortare utbildningar för våra medarbetare.

Du kommer samarbeta med olika aktörer inom förvaltningen och se till att enheternas digitala utrustning fungerar och är uppdaterad. Du jobbar helgfri vardag, 40 timmar per vecka, men arbetstiden kan variera från dag till dag. Eftersom vi bedriver dygnet runt verksamhet kan du ibland behöva jobba kväll för att möta behovet.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en godkänd gymnasial utbildning alternativt annan utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten. Du är tekniskt lagd och har ett stort intresse för IT, digitala verktyg och mjukvara. Vi ser gärna att du har erfarenhet från någon supporttjänst. Har du intresse och kunskap om datorspel är det också ett plus.

Du behöver du ha en pedagogisk förmåga och någon form av erfarenhet av målgruppen. Eftersom du kommer stötta äldre och personer med funktionsnedsättning krävs det att du har en fingertoppskänsla i bemötande och ett stort tålamod. Du har en naturlig fallenhet att på ett pedagogiskt sätt förklara komplicerade saker på ett enkelt och tydligt sätt. Det är ett självständigt arbete och därför ställs det höga krav på dig att kunna strukturera upp ditt arbete, söka information när det behövs och leda dig själv vidare.

Arbetet kommer vara förlagt på flera enheter därför är det en fördel om du har B-körkort.

Anställningens omfattning

Tillträde enligt överenskommelse
Tillsvidare.

Ansökan

Referensnummer: 2024/00497

We regret to inform you that this job opportunity is no longer available