Job Opportunities in Sweden

Är du redo för en större uppgift?

Att arbeta för Polisen är att skapa trygghet i människors liv varje dag. Vi söker nu administratörer för tillsvidareanställning till vårt team, som är serviceinriktade, lösningsfokuserade och med god samarbetsförmåga. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.

Polismyndigheten består av drygt 40 000 medarbetare och är indelad i sju polisregioner, ett antal gemensamma avdelningar samt ett kansli. Polisregion Öst omfattar Södermanland, Östergötland och Jönköpings län. Polisområde Södermanland är i sin tur indelat i tre lokalpolisområden; Eskilstuna, Katrineholm och Nyköping. Strängnäs kommun ingår i lokalpolisområde Eskilstuna.

Som administratör i receptionen, i gruppen stöd och service, är du myndighetens representant och möter upp våra samhällsmedborgare i olika polisiära ärenden. Arbetet innebär att ge stöd och service åt allmänheten samt hjälpa besökare tillrätta inom myndigheten. Det är ett betydelsefullt arbete där du får möjlighet att stärka förtroendet för polisverksamheten genom ditt engagemang och skapa kvalitet och säkerhet i handläggningen av ärenden. I arbetsgruppen hjälps vi åt för att ge bästa service, internt och externt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

• Ta emot resehandlingsansökningar och utlämning av resehandlingar
• Besvara inkommande telefonsamtal och mail
• Anmälningsmottagning
• Hantering av hittegods
• Viss hantering av vapen- och ammunitionsärenden

Arbetstiderna är till största del förlagda till dagtid, men det förekommer även kvällstjänstgöring. Receptionen i Eskilstuna har för närvarande kvällsöppet två dagar per vecka och i Strängnäs en dag per vecka.

Utbildning i RES-systemet inkl. en examination där du måste ha godkänt resultat kommer att genomföras (passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt id-kort, FAP 530-1 samt förvaltningslagen). Utbildningen, som är digital, sträcker sig över sammanlagt två veckor och innehåller både teori och praktik.

Godkänd examination är förutsättning för att anställning ska bli aktuell.

Vi söker dig som har:

• Godkänd gymnasieexamen
• Erfarenhet av servicearbete eller annat arbete som innefattar mycket kundkontakter i närtid som arbetsgivare bedömer som relevant för tjänsten
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift i svenska
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på engelska
• Erfarenhet av arbete med digitala system och vana att använda datorn som arbetsverktyg
• Körkort B
Vi ser det även som meriterande om du utöver ovan har:
• Godkänd och giltig utbildning i RES
• Erfarenhet av att arbeta med resehandlingar med fördel inom Polismyndigheten i närtid
• Erfarenhet av att arbeta med hittegods med fördel inom Polismyndigheten i närtid
• Erfarenhet av Polisens interna system RES, DURTVÅ och HITTEGODS
• Erfarenhet av arbete i offentlig sektor eller myndighet i närtid
• Erfarenhet av att tolka juridiska texter och skrivelser i närtid

Personliga egenskaper

Vi söker dig som har hög social kompetens och trivs med ett arbete där du möter många olika människor. Vi ställer därför höga krav på kommunikativ förmåga, att du är lyhörd och tydlig. Då anställningen innebär att handlägga ärenden ser vi att du är noggrann och ansvarstagande. Du har lätt för att anpassa dig, ser möjligheterna i förändring och anstränger dig för att leverera lösningar. Du har förmåga att periodvis arbeta i ett högt tempo, är kontrollerad i stressituationer och kan fokusera på rätt saker med fortsatt hög servicenivå och bibehållen kvalitet. Du arbetar bra både självständig och i grupp.

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.

Tina Askerlund, Gruppchef Eskilstuna
114 14

Viktoria Axelsson, HR-konsult
elin-viktoria.axelsson@polisen.se

Facklig företrädare Seko Polisen Region Öst; Sandra Ek 010-566 54 21, Polisförbundet Region Öst; Sara Walters 010-566 66 75, sara.walters@polisen.se, Saco-S Region Öst; saco-s.regionost@polisen.se och ST Region Öst; st.region-ost@polisen.se

Arbetsort: Eskilstuna
Arbetstid: Veckoplanerad arbetstid 5:2, arbetstiderna är till största del förlagda till dagtid men kvällspass förekommer
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Omfattning: Heltid
Tillträde: Enligt överenskommelse

Från och med maj 2024 använder vi inte personligt brev i våra rekryteringsprocesser. Vi ber dig istället att bifoga ditt CV där du tydligt beskriver på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Du kan se den kompletta kravprofilen i jobbannonsen.

Utöver CV behöver du även besvara ett antal urvalsfrågor som en del av din ansökan. Dessa frågor utgår från aktuell kravprofil och att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att eventuella krav ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.