Visión del Rol:
Asiste al Housekeeping manager en la gestión diaria del departamento, garantizando que todas las áreas de ZEM se mantienen impecables. Supervisa y coordina al equipo de limpieza, asegurando que se cumplan rigurosamente las normas de higiene y presentación en las habitaciones, áreas comunes e instalaciones de la clínica. Es Embajador de la marca en cualquier interacción con clientes y embajadores. Se comunica de forma permanente con el área de Recepción, Guest Relations y Mantenimiento con un trabajo en equipo continuo.
Estudios/Formación:
Esencial: Técnico en Gestión de Alojamientos Turísticos. Técnico en Servicios de Restauración. Cursos de Gobernanta.
Deseable: Formación en Turismo, Dirección de Alojamiento o similar. Master o Postgrado en área de Hospitality o Executive Hospitality training. Grado superior en PRL.
Experiencia:
Esencial: Experiencia probada de mínimo 3 años en rol similar en establecimiento de sector servicios.
Deseable: Experiencia en aperturas y conocimiento de gestión de propiedades independientes. Experiencia internacional en establecimiento de lujo. Experiencia en equipos multiculturales.