Visión del Rol: Brinda un servicio de asistencia personalizada a los huéspedes desde su llegada hasta su partida, asegurándose de que su experiencia sea cómoda y placentera. Responsable de recibir a los huéspedes, manejar su equipaje, ofrecer orientación sobre las instalaciones de ZEM y cumplir con solicitudes adicionales que contribuyan a una estancia memorable. Estudios/Formación: Esencial: Estudios en Turismo o Hostelería. Formación atención al cliente. Inglés y español obligatorios. Deseable: Curso en protocolo y etiqueta. Otros idiomas diferentes a los especificados en apartado anterior. Experiencia: Esencial: Experiencia probada de mínimo 2 años en un puesto similar. Deseable: Experiencia en hoteles de lujo. Experiencia en equipos multiculturales.
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