Objetivo: Ejecutar la preparación de todas las mesas y correcta Mise en Place para cada uno de los servicios dados en SHAmadi. ¿Cuáles serán tus principales funciones?
Servicio y atención al huésped, conociendo, observando y aplicando los SOPs. Finalización de los trabajos en tiempo y forma.
Realización de las tareas de servicio y limpieza en cada unos de los Servicios del Restaurante.
Servicio al huésped según lo marcado en la gestión de dietas de cada uno de los huéspedes y adaptación personalizada de sus pedidos según peticiones especiales, alergias e intolerancias.
Organización del trabajo en equipo, especialmente con los Jefes de rango.
Atención y apoyo a los huéspedes en todo momento cuando lo necesiten.
Organizar y supervisar montaje, servicio y desmontaje de eventos.
Conocimiento de la oferta gastronómica y del concepto SHA para ofrecer el Servicio de excelencia al huésped.
Obtención y análisis de feedbacks y realización del seguimiento en Navision.
Poseer excelentes habilidades para gestionar quejas a huéspedes interpersonales.
Debe poder coordinar y organizar diferentes actividades simultáneamente.
Debe ser capaz de establecer prioridades en el funcionamiento diario del restaurante.
Debe tener excelentes cualidades de liderazgo.
Debe mostrar flexibilidad en el enfoque del trabajo.
¿Qué debes aportar?
Experiencia laboral demostrable
Titulación: FP o Especialización
Actitud atenta y paciente con los clientes
Excelentes habilidades de presentación
IT: Excel avanzado, Navision.
Sólidas habilidades organizativas y de realización de varias tareas a la vez, con capacidad de trabajar bien en un entorno de ritmo rápido
Habilidades de escucha activa y de comunicación eficaces
Idiomas: Ingles, Español. Otros idiomas son valorables.
¿Qué te ofrecemos? El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera
Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
Cuidamos de tu salud y bienestar a través de we Care, un programa pensado para nuestros talentos, consultas médicas y nutricionales gratuitas, sesiones de fitness y meditación
Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua a través de una estrategia de desarrollo de talento que impulsará tu desarrollo profesional, se parte de ¡SHA Academy!
Forma parte de nuestro Dream, ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Beneficios: