Absolvent studii superioare - Stiinte Economice, Relatii Publice si Comunicare, Psihologie
Experienta de minim 2 ani in domeniul serviciilor de tip customer care
Experienta anterioara de minim 1 an intr-o receptie medicala reprezinta un avantaj.
Aptitudini excelente de comunicare si relationare cu pacientii si personalul medical
Atitudine proactiva
Experienta in incasari
Competente digitale : familiaritate cu programe electtonice specifice receptiei; cunostinte Charisma reprezinta un avantaj
AZntampinarea si inregistrarea pacientilor la sosire, asigurand o primire cordiala si profesionista; inregistrarea si actualizarea informatiilor personale ale pacientilor in sistemele de management ale unitatii.
Gestionarea programarilor pentru pacienti, inclusiv programarea vizitelor medicale, a consultatiilor si a altor servicii necesare.
Furnizarea de informatii clare si precise pacientilor despre proceduri, orare, locatii si alte detalii relevante, ajutandu-i sa navigheze eficient in cadrul unitatii.
Asigurarea unei comunicari eficiente intre pacienti, personalul medical si alte departamente .
Gestionarea documentatiei necesare, inclusiv completarea formularelor de internare, actualizarea fiselor pacientilor si asigurarea ca toate documentele sunt corect procesate si arhivate, respectand confidentialitatea si reglementarile de protectie a datelor.
Va rugam sa mentionati pozitia pentru care aplicati.
Responsabilitatile specifice fiecarui rol vor fi discutate in cadrul intreviului cu candidatii selectati.
Va multumim.
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available