[ZUR] Contact Center (m/f/d) – Assistência em Viagem (Regime Híbrido)
Somos uma empresa de BPO e Contact Center especializada em gestão de clientes omnicanal. Ajudamos marcas líderes a melhorar a sua Customer Experience graças à nossa aposta na inovação e em equipas qualificadas, dinâmicas e multiculturais.
Apostamos na formação de equipas com as marcas, para as ajudar num campo de grande importância como é a relação com os seus clientes.
Gostaria de fazer parte do nosso projeto?
Precisamos de alguém que nos ajude a crescer em Portugal, numa equipa a assistentes em Viagem para prestigiado Cliente na área dos seguros Funções:
Atendimento telefónico na linha Inbound de assistência em viagem;
Prestar informação e esclarecer os clientes telefonicamente e/ou por email de forma adequada e orienta-los para a solução;
Interagir com outras áreas para obter informação relativa a processos da responsabilidade.
Requisitos:
Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
Orientação para o cliente;
Linguagem formal e cuidada;
Motivação, Dinamismo e Proatividade:
Experiência anterior em call center (obrigatório);
Experiência na área de Seguros e Sinistros (preferencial).
Horário:
Horário de Trabalho rotativo compreendido entre as 12H e as 20H / 13H e as 21H
Folgas Rotativas | 35h Full-time
O que oferecemos:
Remuneração: Vencimento base + Subsídio de alimentação + Subsídio de transporte + Subsídio de turno
Regime de trabalho: Híbrido;
Desenvolvimento profissional.
Caso tenha interesse na oferta envie o seu CV para o e-mail que se encontre no anúncio. Tipo de oferta: Integral/Full-time Pagamento: 820,00€ por mês Benefícios: