Job Opportunities in Portugal
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October 17, 2024
Konecta Portugal
Lisboa
OTHER
[ZUR] Contact Center (m/f/d) – Assistência em Viagem (Regime Híbrido)
Somos uma empresa de BPO e Contact Center especializada em gestão de clientes omnicanal. Ajudamos marcas líderes a melhorar a sua Customer Experience graças à nossa aposta na inovação e em equipas qualificadas, dinâmicas e multiculturais.
Apostamos na formação de equipas com as marcas, para as ajudar num campo de grande importância como é a relação com os seus clientes.
Gostaria de fazer parte do nosso projeto?
Precisamos de alguém que nos ajude a crescer em Portugal, numa equipa a assistentes em Viagem para prestigiado Cliente na área dos seguros
Funções:
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: 820,00€ por mês
Benefícios:
Apostamos na formação de equipas com as marcas, para as ajudar num campo de grande importância como é a relação com os seus clientes.
Gostaria de fazer parte do nosso projeto?
Precisamos de alguém que nos ajude a crescer em Portugal, numa equipa a assistentes em Viagem para prestigiado Cliente na área dos seguros
Funções:
- Atendimento telefónico na linha Inbound de assistência em viagem;
- Prestar informação e esclarecer os clientes telefonicamente e/ou por email de forma adequada e orienta-los para a solução;
- Interagir com outras áreas para obter informação relativa a processos da responsabilidade.
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
- Orientação para o cliente;
- Linguagem formal e cuidada;
- Motivação, Dinamismo e Proatividade:
- Experiência anterior em call center (obrigatório);
- Experiência na área de Seguros e Sinistros (preferencial).
- Horário de Trabalho rotativo compreendido entre as 12H e as 20H / 13H e as 21H
- Folgas Rotativas | 35h Full-time
- Remuneração: Vencimento base + Subsídio de alimentação + Subsídio de transporte + Subsídio de turno
- Regime de trabalho: Híbrido;
- Desenvolvimento profissional.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: 820,00€ por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Subsídio de transporte
- Trabalho remoto
- Dias úteis e fins de semana
- Período diário
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