Job Opportunities in Portugal
September 18, 2024
Grupo 3HB Hotels
Faro
OTHER
Shift Leader de Receção (m/f) - Faro
O Grupo 3HB Hotels encontra-se em processo de recrutamento para a função de Shift Leader de Receção (m/f) para Unidade Hoteleira de 5 estrelas em Faro:
Perfil do Candidato:
- Experiência profissional comprovada na área;
- Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;
- Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas;
- Conhecimento de ferramentas básicas de informática (Excel, Outlook);
- Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
- Elevada capacidade de comunicação e relação interpessoal;
- Capacidade de planeamento, organização, disciplina e proatividade;
- Espírito de liderança, capacidade de gestão e coordenação de equipas;
- Orientação para a eficácia, obtenção de resultados e qualidade de serviço;
- Disponibilidade e flexibilidade horária;
- Apresentação cuidada.
Principais Responsabilidades:
- Acompanhamento e supervisão diária do serviço dos turnos de receção, coadjuvando as suas chefias;
- Coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes;
- Assegurar a receção e acolhimento dos clientes à chegada do hotel e garantir a qualidade de do serviço
- Gestão de equipa de turno, no que à distribuição diária de trabalho e controlo de assiduidade;
- Gerir reclamações e sugestões.
Oferecemos:
- Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
- Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
- Desenvolvimento a nível pessoal e profissional.
Se considera ter o perfil para este desafio, envie-nos a sua candidatura para cv.faro@3hb.com
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Horário de trabalho:
Perfil do Candidato:
- Experiência profissional comprovada na área;
- Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;
- Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas;
- Conhecimento de ferramentas básicas de informática (Excel, Outlook);
- Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
- Elevada capacidade de comunicação e relação interpessoal;
- Capacidade de planeamento, organização, disciplina e proatividade;
- Espírito de liderança, capacidade de gestão e coordenação de equipas;
- Orientação para a eficácia, obtenção de resultados e qualidade de serviço;
- Disponibilidade e flexibilidade horária;
- Apresentação cuidada.
Principais Responsabilidades:
- Acompanhamento e supervisão diária do serviço dos turnos de receção, coadjuvando as suas chefias;
- Coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes;
- Assegurar a receção e acolhimento dos clientes à chegada do hotel e garantir a qualidade de do serviço
- Gestão de equipa de turno, no que à distribuição diária de trabalho e controlo de assiduidade;
- Gerir reclamações e sugestões.
Oferecemos:
- Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
- Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
- Desenvolvimento a nível pessoal e profissional.
Se considera ter o perfil para este desafio, envie-nos a sua candidatura para cv.faro@3hb.com
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
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