Job Opportunities in Portugal


October 9, 2024

Adecco Group

Aveiro


Operations Manager | Industrial & Logística | Zona Centro

MISSÃO:
Implementa e coordena as operações, fornecendo ferramentas de análise e de apoio à decisão da
Direção de Unidade na condução da atividade quotidiana do negócio.

PRINCIPAIS FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES:

  • Assegura a gestão operacional da unidade através da integração e acompanhamento dos coordenadores das operações. E realizando a gestão de uma carteira de clientes ativos, podendo inclusive efetuar a gestão direta de alguns clientes.

  • Implementa, monitoriza e controla as operações.

  • Garante a concretização dos objetivos indexados às operações, analisando e controlando periodicamente a atividade desenvolvida pela equipa. Monitoriza os KPI´s e SLA´s e responsabiliza-se pelo seu cumprimento nas operações.

  • Assegura o desenvolvimento comercialmente da unidade através da realização de reuniões e visitas a clientes ativos e apresentação de propostas comerciais.

  • Periodicamente controla os principais riscos das operações, determinando as medidas corretivas necessárias.

  • Assegura o serviço de controlo de crédito e cobranças dos clientes.

  • Realiza um conjunto de atividades administrativas, nomeadamente processamento de folhas de horas, elaboração de mapas de faturação e controlo da mesma.

  • Participa no processo de recrutamento e formação dos coordenadores operacionais, identificando igualmente as suas necessidades formativas.

  • Assegura o atendimento a colaboradores e respetivo esclarecimento de dúvidas.

  • Elabora os reportings inerentes à sua função, reportando-os ao Manager.

  • Realiza o Forecast da atividade.

  • Assegura o cumprimento dos requisitos e procedimentos do sistema de gestão ambiental influenciando positivamente todas as partes interessadas que com a Adecco se relacionem.


PERFIL DE EXIGÊNCIAS
  • Formação superior em Gestão Industrial e Logística ou experiência profissional comprovada na área funcional.
  • Experiência mínima de 3 anos na área operacional (armazém e/ou indústria) ou funções similares.
  • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft Office)
  • Bons conhecimentos de Inglês
  • Conhecimentos de Espanhol (preferencial)
  • Carta de Condução
  • Disponibilidade para deslocações regulares dentro da zona de atuação
  • Liderar e Supervisionar: Dá orientações claras. Estabelece padrões de comportamento adequados. Delega o trabalho de forma adequada e justa. Motiva e dá responsabilidade a outros. Proporciona oportunidades de desenvolvimento e aconselhamento aos seus colaboradores. Recruta colaboradores de elevado potencial.
  • Relacionar-se e Trabalhar em Rede: Estabelece boas relações com clientes e colaboradores. Estabelece redes de contacto alargadas e eficazes dentro e fora da organização. Relaciona-se bem com pessoas de todos os níveis e predispõe-se de forma adequada para estabelecer o relacionamento com os outros. Gere o conflito.
  • Orientação para o cliente: Coloca o cliente no centro da sua atividade, assegurando a compreensão das suas reais necessidades e a execução do serviço de acordo com elevados padrões de qualidade.
  • Persuadir e Influenciar: Exerce um forte impacto pessoal nos outros. Obtém acordos claros e o empenho dos outros, utilizando a persuasão e a capacidade para convencer e negociar. Promove ideias suas ou de outros. É perspicaz e diplomático nos processos que utiliza para influenciar e persuadir os outros.
  • Apresentar Resultados e Corresponder às Expectativas dos Clientes: Centra-se na satisfação das necessidades dos clientes. Estabelece padrões elevados para a qualidade e quantidade. Controla e mantém a qualidade e a produtividade. Executa o seu trabalho de forma sistemática, metódica e ordenada. Atinge sistematicamente os objetivos estabelecidos para os projetos.

Posting date:
08-10-2024

Latest Job Opportunities


October 19, 2024

Huork.com
Recepcionista

Porto

View Details

October 19, 2024

EXPLICOLÂNDIA OnLine
Explicador(a) de HISTÓRIA para a EXPLICOLÂNDIA OnLine

Porto

OTHER

View Details

October 18, 2024

Auchan
Operador/ a de Hipermercado Caixas - 25H Semanais Sazonal - Auchan Almada

Almada

OTHER & PART TIME

View Details

October 18, 2024

Blueotter
Serralheiro

Lisboa

View Details

October 18, 2024

Job Traveler
Start je internationale carrière in Lissabon - met...

Lisboa

View Details

October 18, 2024

Job Traveler
Marketing & Sales Expert in Lissabon - met Opleiding en...

Lisboa

View Details

Similar Jobs


May 7, 2024

Concentrix
Operations Manager

Aveiro

OTHER

View Details

August 7, 2024

Ryan, LLC
HR Operations- IEFP internship

Braga

OTHER

View Details

September 19, 2024

Critical Software
AI Operations Manager

Lisboa

OTHER

View Details

September 19, 2024

Blueground
Junior Guest Operations Specialist (6-month contract)

Lisboa

OTHER

View Details

August 19, 2024

Cegid
Cloud Operations Technician - F/M/NB

Braga

View Details

September 14, 2024

ONE (Open Network Exchange)
Product Operations Specialist

Guia (Albufeira)

OTHER

View Details

New Jobs from This Company


October 15, 2024

Adecco Group
HR Consultant | Leiria

Leiria

View Details

October 9, 2024

Adecco Group
Operations Manager | Industrial & Logística | Zona Centro

Aveiro

View Details

September 21, 2024

Adecco Group
Human Resources Trainee | Estágio | Vila Nova de Famalicão

Braga

OTHER

View Details

September 21, 2024

Adecco Group
Hr Consultant | Vila Nova de Famalicão

Braga

OTHER

View Details

September 17, 2024

Adecco Group
Trainee Controlo de Gestão | Lisboa | Estágio

Lisboa

OTHER

View Details