Job Opportunities in Portugal
March 28, 2024
Intelcia
Agent Premium - Vila Real
Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue!
Nous recherchons un Agent Premium!
Intelcia Portugal a une opportunité pour vous!
Votre mission
#Intelcia #We Dream #We Care #We Do #Be Great Together #LI-DNI
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Votre mission
- Fournir une expérience clientèle exceptionnelle aux clients
- Assister sur des questions relatives à leurs doutes
- Etablir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire en français par téléphone et email
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin
- Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe
- Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
- Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
- Haut niveau de sympathie et d’empathie
- Expérience comme conseiller de clientèle (préférentiel)
- Vous pouvez travailler dans un environnement de travail incluant de courts délais et de forts volumes
- Un environnement agréable et accueillant
- Formation initiale et contrat de travail
- Assurance maladie après 6 mois d'ancienneté
- Salaire de base et prime
- Du Lundi au Vendredi de 8h à 17h
#Intelcia #We Dream #We Care #We Do #Be Great Together #LI-DNI
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