Job Opportunities in Poland

Jeżeli zależy Ci na pracy, która zapewnia rozwój zawodowy, satysfakcjonujące wynagrodzenie, interesujące benefity oraz świetną atmosferę, dołącz do nas!

Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za wsparcie e-mailowe i telefoniczne użytkowników systemów informatycznych, rejestrowanie i klasyfikowanie zgłoszeń, wsparcie przy tworzeniu bazy wiedzy na podstawie incydentów i rozwiązań oraz tworzenie i aktualizowanie dokumentacji użytkownika. Ponadto będzie ściśle współpracować z programistami, administratorami oraz testerami w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania systemów, szybkiego rozwiązywania problemów oraz optymalizacji procesów wsparcia użytkowników.
#oczekiwania

• wykształcenie minimum średnie
• zdolność analitycznego myślenia i umiejętność pracy w zespole
• umiejętność jasnego i precyzyjnego przekazywania informacji
• kreatywność i umiejętność rozwiązywania trudnych problemów
• umiejętność samodzielnego działania oraz efektywnego organizowania własnej pracy, w tym ustalania priorytetów zadań
• biegłość w obsłudze sprzętów elektronicznych
• zainteresowanie nowymi technologiami oraz dążenie do ciągłego poszerzania wiedzy
• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
• umiejętność pracy w sytuacjach stresowych

#dodatkowe_atuty

• doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji przeznaczonej dla użytkownika
• doświadczenie we wsparciu użytkowników

#oferujemy

• pracujesz, jak chcesz – zdalnie/ hybrydowo/ na miejscu
• decydujesz o formie współpracy – umowa o pracę, B2B
• ustalasz elastycznie godziny pracy
• szlifujesz język angielski – lekcje dwa razy w tygodniu
• zarządzasz dodatkowymi punktami – platforma benefitowa jest do Twojej dyspozycji
• rozwijasz się – nasz zespół HR bardzo tego pilnuje (szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne)
• bawisz się – możesz wybierać z szerokiego pakietu imprez integracyjnych
• czujesz się dobrze – dbamy o atmosferę