Pracownik(-ca) Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec Wrocław Główny
Pracownik(-ca) Punktu Obsługi Klienta Info Dworzec Wrocław Główny
Nr ref.:
Na tym stanowisku odpowiedzialny/a będziesz za:
Obsługa pasażerów i klientów dworca w ramach udzielania informacji na temat dworca i jego najbliższego otoczenia, przyjmowania uwag dotyczących jego funkcjonowania; obsługa najemców lokali
Współpraca z służbami na terenie dworca
Przyjmowanie interwencji od klientów dworca, najemców, służb i inspekcji
Informowanie o zgłoszonych awariach na obiekcie
Udział w przedsięwzięciach realizowanych na terenie dworca
Czego oczekujemy od Ciebie?
Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną konwersację na tematy związane z codziennymi problemami pasażerów (przynajmniej poziom B1)
Mile widziana znajomości języka ukraińskiego lub rosyjskiego
Umiejętność szybkiego wyszukiwania potrzebnych informacji i komunikatywności
Umiejętność rozwiązywania problemów pod presją czasu oraz łagodzenia sytuacji konfliktowych
Wysoka kultura osobista oraz nastawienie na pomoc klientom, mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
Dobra znajomość MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych
Co możemy Ci zaoferować?
Miłą atmosferę pracy
Dobrą lokalizację miejsca pracy
Pracę w godzinach 7-21, możliwa praca zmianowa, elastyczny grafik
Terminową wypłatę świadczeń
Umowę zlecenie
Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w rekrutacji wewnętrznej
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available