Job Opportunities in Poland
September 20, 2024
J.S. Hamilton
Białystok
OTHER
Młodszy Specjalista/Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Białystok
Opis stanowiska:
- Prawidłowa, rzetelna obsługa klienta zgodnie z obowiązującym w branży FOOD standardem obsługi klienta
- Wdrażanie klientów w Panel Klienta i e-fakturowanie
- Zgłaszanie skarg klientów wg przyjętej w firmie procedury oraz nadzorowanie ich terminowego procesowania
- Przestrzeganie zasad ujętych w dokumentacji systemu zarządzania
- Zgłaszanie zidentyfikowanych odstępstw od systemu zarządzania lub/i od procedur realizacji działalności laboratoryjnej
- Aktualizacja baz danych klientów w wewnętrznym systemie
- Usprawnianie procesów dot. obsługi klienta
- Przygotowywanie dokumentacji wymaganej przez klientów (raporty, zestawienia dotyczące: realizacji zleceń/badań/faktur)
- Współpraca z pozostałymi obszarami firmy w celu prawidłowej oraz terminowej realizacji zleceń
Wymagania:
- Wykształcenie min. ukończona szkoła średnia
- Mile widziane min. roczne doświadczenie na w dziale obsługi klienta
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca codzienny kontakt z zagranicznym klientem
- Znajomość pakietu MS Office i mile widziana znajomość programu LIMS
- Komunikatywność, umiejętność organizacji pracy własnej i samodzielność w rozwiązywaniu problemów
- Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej
- Możliwość zdobycia bardzo dużego praktycznego doświadczenia zawodowego
- Szkolenia wprowadzające do pracy
- Pracę w gronie wybitnych specjalistów w zakresie badań i bezpieczeństwa żywności
- Prywatną opiekę medyczną opłacaną przez Pracodawcę z możliwością rozszerzenia pakietu
- Ubezpieczenie na życie opłacane przez Pracodawcę z możliwością rozszerzenia pakietu
- Platformę Kafeteryjną (karta sportowa lub bilety do kina/teatru lub inne)
- System Poleceń Pracowniczych
- Dostęp do największej platformy językowej z możliwością samodzielnej nauki języka angielskiego
Co możemy Ci zaoferować:
- Umowę o pracę z wypłatą na czas
- Dofinansowanie do karty Multisport
- Benefity w ramach ZFŚS (dofinansowanie do wczasów, imprezy okolicznościowe dla dzieci)
- Dostęp do platformy Kafeteryjnej My Benefit
Similar Jobs
September 10, 2024
Narodowy Fundusz Zdrowia
Starszy referent / Młodszy specjalista / Specjalista / Dział Księgowości Świadczeń Zdrowotnych Wydział Księgowości (1 etat / umowa o pracę)
Lublin
OTHER
View Details
September 10, 2024
Służba Więzienna
Młodszy asystent – starszy asystent - lekarz Medycyny Pracy w ZOZ Medycyny Pracy - zastępstwo
Opole
OTHER
View Details
New Jobs from This Company