Job Opportunities in Poland
September 11, 2024
U.S. Bank National Association
Warszawa
OTHER
Młodszy specjalista ds. wsparcia technicznego
At U.S. Bank, we’re on a journey to do our best. Helping the customers and businesses we serve to make better and smarter financial decisions, enabling the communities we support to grow and succeed in the right ways, all more confidently and more often—that’s what we call the courage to thrive. We believe it takes all of us to bring our shared ambition to life, and each person is unique in their potential. A career with U.S. Bank gives you a wide, ever-growing range of opportunities to discover what makes you thrive. Try new things, learn new skills and discover what you excel at—all from Day One.
As a wholly owned subsidiary of U.S. Bank, Elavon is committed to building the platforms and ecosystems that help over 1.5 million customers around the world to achieve their financial goals—no matter what they need. From transaction processing to customer service, to driving innovation and launching new products, we’re building a range of tailored payment solutions powered by the latest technology. As part of our team, you can explore what motivates and energizes your career goals: partnering with our customers, our communities, and each other.
Opis stanowiska
Pracownik zapewnia wysokiej jakości obsługę klienta odpowiadając na zapytania dotyczące obsługi przetwarzania kart kredytowych handlowców, a także innych przydzielonych obszarów. Rozwiązuje problemy, diagnozuje i dostarcza klientom rozwiązania problemów z terminalami serwisowymi, autoryzacyjnymi i kartami kredytowymi. Informuje sprzedawców o obowiązujących zasadach, procedurach i praktykach.
Podstawowe kwalifikacje:
Preferowane umiejętności/doświadczenie:
If there’s anything we can do to accommodate a disability during any portion of the application or hiring process, please refer to our disability accommodations for applicants.
Benefits:
We offer an exciting, fast-paced and diverse working environment with employees of many different nationalities. We provide benefits to help you protect your health and financial security; and give you peace of mind. We also invest in your career growth with development resources that give you the opportunity to stretch and shine.
As a wholly owned subsidiary of U.S. Bank, Elavon is committed to building the platforms and ecosystems that help over 1.5 million customers around the world to achieve their financial goals—no matter what they need. From transaction processing to customer service, to driving innovation and launching new products, we’re building a range of tailored payment solutions powered by the latest technology. As part of our team, you can explore what motivates and energizes your career goals: partnering with our customers, our communities, and each other.
Job Description
Opis stanowiska
Pracownik zapewnia wysokiej jakości obsługę klienta odpowiadając na zapytania dotyczące obsługi przetwarzania kart kredytowych handlowców, a także innych przydzielonych obszarów. Rozwiązuje problemy, diagnozuje i dostarcza klientom rozwiązania problemów z terminalami serwisowymi, autoryzacyjnymi i kartami kredytowymi. Informuje sprzedawców o obowiązujących zasadach, procedurach i praktykach.
Podstawowe kwalifikacje:
- Dyplom ukończenia szkoły średniej
- Doświadczenie w obsłudze klienta
Preferowane umiejętności/doświadczenie:
- Podstawowa wiedza o produktach, usługach, praktykach i procedurach rozwiązywania problemów, obowiązujących przepisach, systemach i procedurach
- Doskonałe umiejętności komunikacji telefonicznej, interpersonalnej i werbalnej
- Umiejętność rozwiązywania problemów i prowadzenia negocjacji
- Umiejętności rozwiązywania problemów i negocjacji, a także umiejętność radzenia sobie z trudnymi rozmowami z klientami
- Umiejętność identyfikowania i rozwiązywania/eskalacji złożonych problemów
- Biegła znajomość obsługi klawiatury i obsługi komputera, w szczególności aplikacji Microsoft Office
- Zaangażowanie w wysoką jakość obsługi klienta
- Dobre umiejętności zarządzania czasem w celu maksymalizacji liczby klientów, którym można pomóc, przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiego poziomu obsługi klienta
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
If there’s anything we can do to accommodate a disability during any portion of the application or hiring process, please refer to our disability accommodations for applicants.
Benefits:
We offer an exciting, fast-paced and diverse working environment with employees of many different nationalities. We provide benefits to help you protect your health and financial security; and give you peace of mind. We also invest in your career growth with development resources that give you the opportunity to stretch and shine.
Latest Job Opportunities
October 18, 2024
IPRACUJZDALNIE.PL
Kasjer Sprzedawca Tarnowskie Góry
Tarnowskie Góry
OTHER
View DetailsOctober 18, 2024
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Przemysłu Organicznego
Specjalista Techniczny
Zabrze
OTHER
View DetailsOctober 18, 2024
Bioeko Grupa TAURON sp. z o.o.
Operator Urządzeń Produkcyjnych
Jaworzno
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
August 29, 2024
VINCI Construction
Młodszy Specjalista ds. Umów
Bielany Wrocławskie
OTHER
View DetailsSeptember 10, 2024
Służba Więzienna
MŁODSZY(A) PIELĘGNIARZ(KA)/MŁODSZY RATOWNIK MEDYCZNY
Grudziądz
OTHER
View DetailsSeptember 10, 2024
Narodowy Fundusz Zdrowia
Starszy referent / Młodszy specjalista / Specjalista / Dział Księgowości Świadczeń Zdrowotnych Wydział Księgowości (1 etat / umowa o pracę)
Lublin
OTHER
View DetailsSeptember 10, 2024
Służba Więzienna
Młodszy asystent – starszy asystent - lekarz Medycyny Pracy w ZOZ Medycyny Pracy - zastępstwo
Opole
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
October 16, 2024
U.S. Bank National Association
EFCC Economic Sanctions and List Screening Adjudication Analyst
Warszawa
View Details
October 16, 2024
U.S. Bank National Association
EFCC Economic Sanctions List Screening Adjudication Team Lead
Warszawa
View Details