Infrastruktura IT i jej prawidłowa integracja są ważnymi elementami, wspomagającymi sprawne funkcjonowanie placówek sieciowych. Jako Sescom gwarantujemy sprawdzone i bezpieczne rozwiązania, które dostarczamy, wdrażamy, integrujemy i serwisujemy. Dbamy o działanie urządzeń takich, jak serwery, komputery, drukarki, urządzenia mobilne itd. Implementujemy systemy magazynowe i POS. Obsługujemy instalacje teletechniczne i niskoprądowe. Dostarczamy, montujemy i uruchamiamy sprzęt komputerowy. Wdrażamy, utrzymujemy rozwiązania sieciowe i aplikacje. Zapewniamy obsługę logistyczną i magazynową z utrzymaniem podzespołów serwisowych oraz urządzeń zastępczych.
Aktualnie do naszego zespołu we Wrocławiu poszukujemy Młodszego Koordynatora Serwisu.
Za co będziesz odpowiedzialny/a:
Bieżący monitoring zgłoszeń awarii.
Sprawdzanie numeracji zgłoszeń oraz szybka reakcja na brakujące zgłoszenia.
Wstępne planowanie harmonogramów akcji.
Nadzór nad poprawnością sporządzanych protokołów oraz ewidencja i segregacja protokołów napraw.
Komunikacja z działami operacyjnymi klientów.
Stała współpraca z wewnętrznymi komórkami firmy m.in. planowanie i ustalanie priorytetów serwisantom.
Jakie kompetencje są niezbędne:
Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (układanie grafików, harmonogramów pracy).
Bardzo dobra znajomość obsługi pakietu MS Office.
Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne i organizacyjne.