Job Opportunities in Poland
September 10, 2024
Comarch
Kraków
OTHER
Młodszy konsultant asysty technicznej z jęz...
Numer referencyjny: KFH/U
Lokalizacje:
Kraków, Bielsko-Biała, Katowice, Lublin, Łódź, Poznań
Doświadczenie:
Junior, Regular
Nasz zespół realizuje zadania z zakresu tzw. utrzymania serwerów, sieci komputerowych i urządzeń sieciowych. Sam proces monitorowania tej infrastruktury mamy zautomatyzowany ale zapewnienie reakcji serwisowej w przypadku pojawienia się awarii będzie już… po Twojej stronie. Ale nie martw się. Będziesz mieć do dyspozycji wszelkie niezbędne narzędzia, dedykowane instrukcje oraz nieograniczony dostęp do naszej Bazy Wiedzy. W przypadku trudniejszych incydentów, będziesz mieć również wsparcie inżynierów z innych zespołów (również tych spoza Comarch).
By rozpocząć pracę u nas, nie musisz mieć doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku – ale jeśli będziesz je mieć, będzie ono mile widziane. Z uwagi na to, że obsługujemy międzynarodowe projekty, niezbędna jest znajomość języka angielskiego (B1/B2: czytanie dokumentacji) oraz na poziomie C1/C2 języka hiszpańskiego lub francuskiego (konwersacja z klientem). Zatem jeśli zależy Ci na rozwoju osobistym w obszarze IT – to aplikuj już dziś!
PROFIL PRACOWNIKA
By rozpocząć pracę u nas, nie musisz mieć doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku – ale jeśli będziesz je mieć, będzie ono mile widziane. Z uwagi na to, że obsługujemy międzynarodowe projekty, niezbędna jest znajomość języka angielskiego (B1/B2: czytanie dokumentacji) oraz na poziomie C1/C2 języka hiszpańskiego lub francuskiego (konwersacja z klientem). Zatem jeśli zależy Ci na rozwoju osobistym w obszarze IT – to aplikuj już dziś!
PROFIL PRACOWNIKA
- Wykształcenie wyższe (ostatni rok studiów lub po obronie pracy, najlepiej po kierunku: iberystyka lub romanistyka)
- Minimum 6-12 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta, pracy z dokumentacją techniczną (praca będzie wg instrukcji stanowiskowych)
- Pełna, profesjonalna znajomość języka hiszpańskiego lub francuskiego (praca wykonywana wyłącznie w języku obcym)
- Dobra znajomość języka angielskiego (poziom B1/B2)
- Dbałość o szczegóły, systematyczność, dokładność i terminowość w pracy z mailami, dokumentacją, instrukcjami i zgłoszeniami
- Gotowość do pracy na pełny etat w systemie zmianowym wg grafiku dyżurów
- Zdolności analityczne, umiejętność współpracy w zespole
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej (dbałość o szczegóły, pilnowanie terminów, umiejętność zarządzania wieloma zadaniami naraz wg ich priorytetów)
- Wysoka kultura osobista
- Profesjonalne podejście do obowiązków – odpowiedzialność, rzetelność, terminowość, zachowywanie ustalonych standardów jakości, proaktywność, gotowość do nauki – podzielimy się z Tobą naszą wiedzą i doświadczeniem
- Komunikacja z klientami i inżynierami z innych linii wsparcia
- Monitorowanie infrastruktury serwerowej
- Reakcja serwisowa na alerty i notyfikacje mailowe z systemu monitoringu
- Analiza alertów, rejestracja zgłoszeń, wstępna diagnostyka
- Terminowa obsługa incydentów, wniosków, zapytań od klientów
- Praca zgodnie z wytycznymi z instrukcji operacyjnych
- Nowe wyzwania wspierające rozwój zawodowy i podnoszące kwalifikacje
- Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz kilkanaście różnych ścieżek dalszego rozwoju zawodowego
- Kontakt z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami IT oraz współpraca z doświadczonymi specjalistami
- Długofalowa współpraca i atrakcyjne warunki finansowe dopasowane do doświadczenia oraz umiejętności
- Praca w młodym, a zarazem doświadczonym zespole, nastawionym na dzielenie się wiedzą
- Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
- Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
- Bezpośrednio na naszym kampusie w Krakowie: centrum medyczne i Med24, strefa rekreacyjna z basenem i siłownią, stołówka
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
August 29, 2024
VINCI Construction
Młodszy Specjalista ds. Umów
Bielany Wrocławskie
OTHER
View DetailsSeptember 10, 2024
Służba Więzienna
MŁODSZY(A) PIELĘGNIARZ(KA)/MŁODSZY RATOWNIK MEDYCZNY
Grudziądz
OTHER
View DetailsSeptember 10, 2024
Narodowy Fundusz Zdrowia
Starszy referent / Młodszy specjalista / Specjalista / Dział Księgowości Świadczeń Zdrowotnych Wydział Księgowości (1 etat / umowa o pracę)
Lublin
OTHER
View DetailsSeptember 10, 2024
Służba Więzienna
Młodszy asystent – starszy asystent - lekarz Medycyny Pracy w ZOZ Medycyny Pracy - zastępstwo
Opole
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company