Provee asistencia técnica y servicios en todo lo relacionado con la estrategia de Equipos en instalaciones del cliente.
Esta asistencia y soporte se brida a vendedores de Ecolab y clientes externos previa solicitud de ventas y siempre bajo la autorización del Gerente de Distrito o Gerente de la División de Equipos.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
Diagnostica, repara y ajusta equipos y entrenar clientes en esos procedimientos. Ajustar dosificaciones químicas aplicables cuando sean necesarios en todos los servicios de determinada cuenta.
Realizar diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos en el campo.
Identificar fallas y aplicar soluciones efectivas para asegurar la operatividad continua de los sistemas.
Instalar y configurar nuevos equipos siguiendo especificaciones técnicas y reglamentarias del cliente y/o Ecolab.
Asegurarse de que todos los sistemas estén operativos y calibrados según los estándares.
Generar informes técnicos sobre el estado de los equipos y recomendar acciones correctivas cuando sea necesario
Auxilia el cliente con entrenamiento en sitio utilizando material de Entrenamiento Operacional en determinadas cuentas. Documentar entrenamientos usando informes de servicio personal.
Trabajar con el personal de ventas para descubrir necesidades de los clientes y mantener el liderazgo de la cuenta.
Mantener un registro detallado de las actividades realizadas en cada equipo, incluyendo mantenimiento, reparaciones, inventario de consumibles sugeridos y calibraciones de instrumentos.
Auxiliar el personal de ventas a mantener 100% de comprometimiento con el 6 Service Standards.
Provee documentación para todo trabajo y servicio como sigue: Personal Service Reports para todos los service calls, Call Reports semanales, Planning Schedule mensuales, y Expense Reports mensuales.
Es responsable por cumplir con las disposiciones del Sistema de Gestión SOMA, aplicables a su puesto de trabajo y por la implementación de los procedimientos e instrucciones de seguridad y medio ambiente.
EDUCACIÓN / EXPERIENCIA
Formación Técnologica – en el sector industrial eléctrico, electrónico y de instrumentacion industrial
Experiencia en la industria 3 año mínimo
Manejo de herramientas eléctricas y mecánicas
Conocimiento de informática como usuario
Inglés deseable
Lugar: Perú/Arequip Our Commitment to Diversity and Inclusion
Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. Our goal is to fully utilize minority, female, and disabled individuals at all levels of the workforce. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.