Job Opportunities in Netherlands

Functieomschrijving
Voor onze verschillende webshops zijn wij op zoek naar een enthousiaste webshop medewerker die precies weet wat Customer Service inhoudt . Als eerste aanspreekpunt ben je een belangrijke factor voor de klant én voor ons. Bezit jij goede communicatieve vaardigheden en vind je het leuk om in een klein en gezellig team te werken? Lees dan snel verder!
Wat ga jij doen?

• Het afhandelen van inkomende telefoontjes, e-mails en chatgesprekken met uitstekende service. Klanten kunnen jou op alle mogelijke manieren om advies vragen en jij zorgt ervoor dat je opzoek gaat naar de beste oplossing. Tevens heb jij een gezellige babbel, waardoor je de ervaring voor de klant naar een hoger niveau kunt brengen.
• Je denkt en helpt mee met eventuele verbeteringen in verschillende processen in het bedrijf. Je bent een echte part of the team!
• Meehelpen bij overige werkzaamheden, zoals het toevoegen van nieuwe artikelen of het schrijven van een leuke blog.

Dit verwachten wij van jou

• Klant- en servicegericht staat op jouw lijf geschreven, je hebt een vlotte babbel en past je communicatie goed aan op de verschillende klanten
• Je vindt het leuk om in een kleinschalig bedrijf te werken en je kunt goed zelfstandig aan de slag.
• Je hebt interesse in e-commerce
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Het omgaan met computers en nieuwe systemen is voor jou een eitje
• Kennis van CCV shop / Lightspeed / Picqer is een pre
• Woonachtig in of dichtbij Almere
• Je bent beschikbaar tussen 32 tot 40 uur per week

Wie zijn wij?
Een kleinschalig bedrijf die meerdere webwinkels beheert. Met de dag worden wij groter en daarom zijn wij opzoek naar iemand die ons een handje komt helpen. We zijn gevestigd in Almere en delen het pand met een mediabedrijf. Wat natuurlijk erg leuk is, want dit zorgt voor extra gezelligheid! Webshop Facilities wordt gerund door twee eigenaren, waar jij als klantenservice medewerk(st)er direct mee samenwerkt op kantoor. Hierdoor ben jij dus erg betrokken en leer je zo alle ins en outs van de organisatie kennen.
Wat hebben wij jou te bieden?

• Een bruto maandsalaris tussen de 2300 - €2500 (o.b.v. 40 uur) , afhankelijk van je kennis en ervaring
• Doorbetaalde pauzes
• Een informele werksfeer waar je lekker jezelf kunt zijn!
• Soort dienstverband: Parttime of fulltime
• Mogelijkheid tot vast dienstverband

Solliciteren
Wij nemen alleen sollicitaties inclusief CV en motivatiebrief in behandeling. Voel jij je aangesproken door deze vacature als medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.300,00 - €2.500,00 per maand
Verwacht aantal uur: 32 – 40 per week
Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Flexibele werkuren
• Kosteloos parkeren
• Mogelijkheid tot promotie
• Personeelskorting

Werkschema:

• ma-vr

Werklocatie: Fysiek