Job Opportunities in Netherlands

Teamleider Klantenservice & Beauty Team bij L'OYÉ Cosmetics
Locatie: Someren
Uren: Fulltime
Dagen: Maandag tot en met Vrijdag
Over L'OYÉ Cosmetics: L'OYÉ Cosmetics is niet zomaar een make-up merk; wij zijn een kleurrijke community die volop in beweging is! Met meer dan 500 oogschaduwkleuren bieden we eindeloze mogelijkheden voor iedereen. Onze klanten voelen zich bij ons thuis en durven al hun vragen te stellen. Bij L'OYÉ draait alles om jezelf zijn en experimenteren met make-up.
Functieomschrijving: Als Teamleider van onze klantenservice en het Beauty Team ben jij de drijvende kracht achter ons enthousiaste team in Someren. Je werkt actief mee op de klantenservice en in het Beauty Team, en zorgt ervoor dat onze klanten de beste ervaring krijgen. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van de juiste mensen, het begeleiden van je team en het controleren van de processen om te zorgen dat alles soepel verloopt.
Wat ga je doen?

• Leidinggeven aan het Beauty Team (adviseren klanten over de juiste kleuren en producten) en de Klantenservice (allerlei overige vragen), waarbij je een positieve en ondersteunende werkomgeving creëert.
• Actief deelnemen aan klantgesprekken via Whats App, social media, e-mail en telefoon.
• Werven, selecteren en trainen van nieuwe teamleden om de kwaliteit van onze service te waarborgen.
• Monitoren van de prestaties van het team en waar nodig bijsturen om optimale klanttevredenheid te garanderen.
• Feedback van klanten en teamleden verzamelen om processen te verbeteren en een sterke teamdynamiek te behouden.

Wie ben jij?

• Je hebt een passie voor beauty en make-up, en weet dit enthousiasme over te brengen op je team en klanten.
• Je bent een communicatief talent, zowel in woord als schrift.
• Je hebt ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur in de beauty- of retailsector.
• Klantvriendelijkheid en service staan bij jou voorop.
• Je bent organisatorisch sterk en kunt goed prioriteiten stellen in een dynamische omgeving.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende rol binnen een groeiend en innovatief merk.
• Een fulltime functie met een inspirerende werkomgeving.
• Salaris volgens CAO Retail Non-Food in functiegroep D, afgestemd op je ervaring.
• Korting op de mooiste producten.
• Werkdagen van maandag tot vrijdag, van 8:30 tot 17:00.

Klinkt dit als jouw ideale baan? Wil jij de kans grijpen om een team te leiden dat anderen helpt schitteren? Stuur je cv en motivatie naar vacatures@loyecosmetics.com en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!
Soort dienstverband: Fulltime
Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Ervaring:

• Klantenservice: 4 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek