Voor de afdeling Front Office zijn wij op zoek naar een gemotiveerde allround receptionist(e). Wil je werken in een dynamische en uitdagende omgeving binnen een hecht team in een familiehotel? En vind je het prettig dat je baan veelzijdig is? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen als receptionist(e)? Als receptioniste ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en dus ons visitekaartje. Jij voorziet onze gasten van de juiste informatie en weet een goede en professionele indruk achter te laten. Als receptionist(e) voer je tevens backoffice werkzaamheden uit, wat ervoor zorgt dat deze baan veelzijdig is. Flexibiliteit, teamspirit, motivatie en collegialiteit zijn belangrijke elementen in het uitvoeren van deze functie. Jij toont hoge mate interesse in de organisatie en haar diensten en voert met passie en enthousiasme voor het vak jouw werkzaamheden uit in verschillende diensten. Inhoud functie o Ontvangen, in- en uitchecken van gasten o Service verlenen aan de balie o Verstrekken van algemene informatie o Verwerken van betalingen met behulp van een kassasysteem o Verwerken van debiteur facturatie o Verantwoording vastleggen van ontvangen gelden en betalingen o Verzorgen van alle inkomende telefoongesprekken. Voor zowel de front office, groeps- en kamerreserveringen, tafelreserveringen en Versuithetnoorden.nl (onze bezorgtak) o Verzorgen van offerte besprekingen met gasten voor grotere bijeenkomsten zoals bruiloften, cateringen op locatie, uitvaart bijeenkomsten en verjaardagen. o Behandelen en verwerken van het emailverkeer o Je staat altijd in contact met je collega’s van de bediening, keuken, huishouding en de bezorgers van Versuithetnoorden.nl Wat helpt jou op weg bij deze baan o Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau o Je bent gastvrij en representatief o Ervaring binnen een dergelijke functie is een vereiste o Bereid om zowel vroege- als late diensten en diensten in het weekend te verzorgen o Communicatief makkelijk in de omgang met gasten en collega’s o Professionele en servicegerichte houding o Commercieel inzicht o Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal Wat bieden wij jou o 38 uur per week (volledig dienstverband) of deeltijd o Eten en drinken zonder vergoeding o Salaris o 25 vakantiedagen en compensatie bij werken op feestdagen o 8% vakantietoeslag Ben jij geïnteresseerd om onze nieuwe collega te worden? Dan ontvangen wij graag jou CV met een boeiende motivatiebrief op mail@hoteladuard.nl t.a.v. Jenze Kingma voor 1 augustus 2024. Heb je vragen? Bel dan gerust met onze receptie op 050-4031400 Soort dienstverband: Fulltime, Parttime Salaris: €14,00 - €15,00 per uur Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week Aanvullende vergoedingen:
Fooi
Overuren uitbetaald
Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
Bedrijfsfeesten
Flexibele werkuren
Kerstpakket
Kosteloos parkeren
Lunchkorting
Mogelijkheid tot promotie
Pensioen
Personeelskorting
Werkschema:
Avondwerk
Dagdienst
Enkel weekenden
Screeningsvragen:
Stuur je sollicitatiebrief en CV in het Nederlands