Job Opportunities in Netherlands

Zo ziet jouw baan eruit

Een beetje crimefighter voel je je wel, als medewerker Veiligheidszaken Kredietfraude bij de Volksbank. Daarnaast heb je integriteit hoog in het vaandel staan. Samen met je collega’s bescherm jij de bank en onze klanten tegen allerlei vormen van niet-integer of crimineel handelen.

De Volksbank kan op diverse manieren getroffen worden door criminaliteit en dat raakt niet alleen ons, maar direct of indirect ook alle klanten die hun bankzaken aan ons toevertrouwen. Om dit tegen te gaan zijn er binnen de afdeling Veiligheidszaken de teams Prevention, Forensics en Operations. Jij komt te werken in het team van Forensics met het aandachtsgebied kredietfraude, maar afhankelijk van de vraag en van jouw eigen interesse spring je soms ook bij in andere teams.

Jouw werkzaamheden op een rij:

• Je doet feitenonderzoek naar aanleiding van meldingen van mogelijke fraude bij de aanvraag of wijziging van kredieten (waaronder hoofdzakelijk hypotheken);
• Je draagt zorg voor de volledige afhandeling van het onderzoeksdossier, inclusief het doen van aangifte en het registreren van de betrokkene in de waarschuwingssystemen van de bank;
• Je brengt de onderzoeksmogelijkheden van het team naar een hoger niveau door verbeteringen te initiëren in de banksystemen en processen binnen het team;
• Je adviseert de afdeling acceptatie met betrekking tot het accepteren of afwijzen van nieuwe kredietaanvragen;
• Je adviseert de afdeling Financiële Zorg over fraude met bestaande kredietproducten met een betaalachterstand;
• Je monitort primaire processen en adviseert afdelingen gevraagd en ongevraagd risico mitigerende maatregelen te treffen om zodoende de processen nog beter te beschermen tegen fraude;
• Je creëert awareness binnen de Volksbank met betrekking tot het frauderisico van kredietproducten;
• Je onderhoudt contact met stakeholders binnen en buiten de afdeling.

Hier kom je te werken
Je werkt als medewerker bij de afdeling Veiligheidszaken op het hoofdkantoor in Utrecht. Veiligheidszaken bestaat uit circa 25 collega’s en vormt het geweten van de organisatie. Maar natuurlijk wel ‘op z’n Volksbanks’: met de missie van de bank in het achterhoofd. Scherp op de regels én pragmatisch. We zeggen nee waar het moet, maar kijken ook naar hoe het wél kan. Wat is er nodig om het voor onze klanten, medewerkers, aandeelhouders en de maatschappij beter, makkelijker en veiliger te maken? Dat noemen wij bankieren met de menselijke maat. Je zal samen met vier andere collega’s het aandachtsgebied interne onderzoeken hebben.

Jouw kwaliteiten
Een baan is voor jou niet zomaar een baan. Nee, jij wilt iets betekenen voor de wereld. De samenleving veiliger maken. Criminelen een stap voor zijn. Wat je hiervoor nodig hebt?

• In ieder geval een sterk analytisch vermogen, waardoor je processen makkelijk doorgrondt en risico’s kunt blootleggen.
• In jouw onderzoeken toon je eigenaarschap en ga je zorgvuldig, onafhankelijk en doortastend te werk.
• Je hebt een flinke dosis lef, je durft anderen aan te spreken en feedback te geven.
• Je kunt zeer goed omgaan met weerstand. Je bent goed in staat om gesprekken te voeren met betrokkenen en bij hen de juiste informatie los te krijgen.
• Je kunt goed samenwerken in een kleiner team en toont initiatief.
• Tot slot is flexibiliteit belangrijk. Jij schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en speelt makkelijk in op actuele ontwikkelingen.

Verder heb je:

• Een afgeronde HBO opleiding.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring met betrekking tot het doen van fraudeonderzoeken.
• Affiniteit met kredietproducten.
• Ervaring met het zelfstandig uitvoeren van root-cause_analyses en advieswerkzaamheden.
• Ervaring met het opstellen en reviewen van beleidsstukken.
• Een afgeronde opleiding Coördinator Fraudebeheersing en ben je ingeschreven in het NIVRE register Coördinatoren Fraudebeheersing of je bent bereid deze te halen.
Kennis van projectmatig en agile werken is een pré.

Wat krijg je van ons?
Deze functie valt in schaal 8 met een salarisrange tussen de € 3.173,- en € 4.882,- bruto p/mnd o.b.v. 36 uur. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9;
• Vakantiegeld en een dertiende maand, waarbij je via het individueel keuzebudget (IKB) zelf kiest wanneer je dit ontvangt.
• 208,8 verlofuren o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.
• Een goede collectieve pensioenregeling.
• Goede werk-privé balans en we zijn flexibel in thuiswerken.
• Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 750,- euro per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 2250,- euro.
• Iedere 5 jaar een budget van € 900,- om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst.
• Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen.
• 2 werkdagen doorbetaald vrijwilligerswerk.
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid.
• Een laptop en telefoon.

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.
Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Vragen over de functie? Stel ze aan Willemijn Calis, Coördinator Forensics, via 06 – 22 76 75 62. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Nancy van de Wiel, corporate recruiter, via nancy.vandewiel@devolksbank.nl

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.
#hybride #LI-NV1