Job Opportunities in Netherlands
September 24, 2024
Dicoon
Elst
OTHER
Medewerker KCC
Medewerker KCC
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je affiniteit met de zorg? Wil je werken in een groeiende en inspirerende omgeving die bijdraagt aan de kwaliteit van gezondheidszorg? Wordt dan medewerker klant contact centrum bij Dicoon.In Elst bouwen we aan iets bijzonders! Een toonaangevend en toekomstbestendig laboratorium waar samenwerking centraal staat. Zodat we de beste, integrale diagnostiek voor ziekte en gezondheid kunnen bieden aan alle patiënten en zorgpartners in de regio. Een unieke opgave, waarbij we de laboratoria van drie ziekenhuizen samenvoegen tot één organisatie.
Wat ga je doen?
Als medewerker klant contact centrum bij ons laboratorium voor ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent het visitekaartje van Dicoon en je bent betrokken en empathisch. Gedurende de dag ben je met veel verschillende mensen in contact en bied je uitstekende service en ondersteuning aan patiënten, zorgverleners en overige stakeholders. Je beantwoordt hun vragen over diagnostiek, uitslagen en overige vragen. Wat je verder gaat doen:- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten en zorgverleners.
- Je voorziet men van accurate en tijdige informatie voor diagnostische diensten, procedures en uitslagen.
- Het ondersteunen van de interne afdelingen bij knelpunten en het verbeteren van processen.
- Je draagt bij aan kwaliteit en efficiëntie van het klantcontact door het doen van verbetervoorstellen.
Wat neem je mee?
Dicoon is volop in ontwikkeling. Dat betekent werken in een snel veranderende en groeiende omgeving met veel ambitie voor de toekomst.- Jij hebt minimaal een afgeronde mbo3-opleiding.
- Aangevuld met minimaal 1 jaar ervaring in een dienstverlenende functie, waar je telefonisch contact had met klanten of patiënten.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord en geschrift en je bent vriendelijk en behulpzaam en hebt een prettige telefoonstem.
- Je kunt werken in een MS365 omgeving en hebt een probleemoplossend vermogen
Wat bieden wij jou?
- Je wordt ingeschaald in FWG 35 met een salaris tussen €2.429,- en €3.440,- bruto per maand bij een fulltime werkweek van 36 uur.
- We zijn op zoek naar meerdere collega’s. Geef in je sollicitatie aan hoe veel uur je beschikbaar bent. Het minimaal aantal uur is gesteld op 16 uur per week.
- We starten met contract van 7 maanden, met de intentie om te verlengen voor onbepaalde tijd bij goed functioneren.
- Secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding, op basis van de cao-ziekenhuizen.
- 144 vakantie- uren aangevuld met 57 PLB-uren.
- Pensioenopbouw bij pensioenfonds Zorg en Welzijn, waarbij Dicoon de helft van de premie betaalt.
- Persoonlijke en professionele ontwikkeling vinden we belangrijk. We denken hierin graag met je mee.
- Goede bereikbaarheid met auto en met OV.
- Een vakantie- en eindejaarsuitkering van allebei 8,33%.
Waarom jij het verschil kan maken?
Kortom, jij hebt de unieke kans om niet alleen de klantbeleving te verbeteren, maar ook om bij te dragen aan de gezondheid en het welzijn van mensen. Dat maakt jouw rol van onschatbare waarden.Heb je vragen?
Heb je vragen over de inhoud van de vacature of over de procedure? Neem dan contact op met Laura de Veer, Recruiter, via 06-39540018. Ben je enthousiast? Solliciteer dan uiterlijk via de sollicitatiebutton op onze website www.werkenbijdicoon.nl. Wanneer geschikte kandidaten solliciteren plannen wij gesprekken vóór sluitingsdatum van de vacature. De procedure zal bestaan uit een eerste kennismakingsgesprek met onze recruiter en een directe collega. En een tweede verdiepend gesprek wordt gevoerd door de manager bedrijfsvoering Front & Backoffice. Zijn we beiden enthousiast? Dan verwelkomen we je graag bij Dicoon.Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
September 25, 2024
Tamarschool
Leerkracht voor de startklas (groep 1 en 2)
Den Haag
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
Docenter
FREELANCE LEERKRACHT GEZOCHT – per 1 november
Den Haag
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
Gro-up kinderopvang
Pedagogisch medewerker op het Meeuwennest
Zoetermeer
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
PCBO
Ervaren leerkrachtondersteuner en/of onderwijsassistent, 24-40 uur (De Wissel)
Rotterdam
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
PCBO
Pedagogisch medewerker Het Kleine Klavertje , 16 uur (De Klaver Carnisse)
Rotterdam
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
De Klaver Carnisse
Pedagogisch medewerker Het Kleine Klavertje , 16 uur (De Klaver Carnisse)
Rotterdam
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
Stichting Christelijk Onderwijs Haaglanden
Leerkracht kleuters
Den Haag
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
De Wissel
Ervaren leerkrachtondersteuner en/of onderwijsassistent, 24-40 uur (De Wissel)
Rotterdam
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
September 17, 2024
Reclassering Nederland
Medewerker Werkstraffen Drenthe – Assen
Assen
View Details