Job Opportunities in Netherlands

Wil jij variatie in de werktijden en de flexibiliteit om zowel thuis als op kantoor in Rotterdam te werken? Bij Vodafone Ziggo zorg je voor uitstekende service en help je klanten met hun vragen over onze producten en diensten.
Jouw werk als Klantenservice Medewerker:
Je beantwoordt vragen van klanten over hun internet, televisie of telefoonabonnement. Jouw belangrijkste taken zijn:

• Luisteren naar de klant, de vraag goed analyseren en een duidelijk antwoord of oplossing bieden.
• Helpen bij het oplossen van technische problemen en het geven van advies.
• Adviseren over andere producten en diensten van Vodafone Ziggo, met een commerciële blik.

Wat wij bieden:

• €14,40 per uur (vanaf 21 jaar): €13,80 basis + €0,60 extra voor de uren op kantoor en 8% vakantiegeld.
• Flexibel werken: 60% thuiswerken en 40% op kantoor, met een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag.
• Bonussen, sparen voor cadeaus (zoals een i Pad) en kortingen op Vodafone Ziggo-producten.
• Pensioenregeling en een prettige werk-privébalans.

Training en begeleiding:
Voordat je begint, krijg je een uitgebreide training samen met jouw nieuwe collega’s, zodat je helemaal voorbereid aan de slag kunt. Deze wordt natuurlijk ook volledig betaald. Daarnaast word je goed ondersteund door ons systeem én je teamleider.
Wie ben jij?

• Je bent nieuwsgierig en gaat graag op zoek naar de beste oplossing voor de klant.
• Je bent handig met computers en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende systemen.
• Je bent minimaal 18 jaar oud
• Je kunt minimaal 16 uur per week werken en tijdens de training ben je fulltime beschikbaar.

Hoe werken Conduent, Staff Capital & Vodafone Ziggo samen?
Het is eigenlijk heel simpel! Je gaat werken als klantenservicemedewerker om klanten van Vodafone Ziggo te helpen. Conduent zorgt ervoor dat je alles leert wat je moet weten: zij bieden de training en begeleiden je in je dagelijkse werk. Staff Capital regelt jouw contract en salaris, dus officieel sta je bij hen op de payroll. Zo werkt iedereen op z’n eigen manier samen om ervoor te zorgen dat jij goed voorbereid bent om klanten van Vodafone Ziggo de beste service te bieden!
Interesse?
Ben je enthousiast geworden? We komen graag met je in contact! Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens achter. Binnen 48 uur neemt een collega van Staff Capital contact met je op voor een korte kennismaking. Als we allebei positief zijn, doen we je een aanbod. Na ondertekening van het contract kun je deelnemen aan de training. Daarna kan jouw nieuwe baan beginnen!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: Tot €14,40 per uur
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 16 per week
Aanvullende vergoedingen:

• Bonusregeling
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsopleiding
• Pensioen
• Personeelskorting
• Werk vanuit huis

Werkschema:

• Avondwerk
• Dagdienst
• ma-vr
• Weekendbeschikbaarheid

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3012 KJ Rotterdam