Klantenservicemedewerker Service en Support Standplaats Oostrum Ben jij de klantgerichte topper die wij zoeken? Vind jij het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten? Beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift en geniet je ervan om te telefoneren? Als jij graag in gesprek bent met mensen en een cruciale rol wilt vervullen in het bieden van uitstekende service en support, dan zijn wij op zoek naar jou! Sta je altijd klaar om de verwachtingen van klanten te overtreffen en bouw je graag aan langdurige relaties? Heb je gevoel voor data, automatisering en IT, of heb je er affiniteit mee? Dan ben jij de klantvriendelijke en ondernemende klantenservicemedewerker die perfect in ons team past. Sluit je aan bij deze organisatie en maak het verschil voor hun klanten! Interesse? Lees dan gauw verder! Onze opdrachtgever in Oostrum is een groeiende onderneming die haar team wil uitbreiden om de verdere groei te ondersteunen. Wat ga je doen als functie klantenservicemedewerker Service en Support; Jouw Werkzaamheden….
Verkoopcyclus: Begeleiden van klanten door het gehele verkoopproces, van offerte tot orderverwerking en after-sales ondersteuning;
Advies en oplossingen: Adviseren van klanten over producten die het beste aansluiten bij hun behoeften en het aanbieden van passende oplossingen;
Administratieve taken: Zorgen voor nauwkeurige en tijdige verwerking van verkooporders, offertes en andere documentatie;
Klantfeedback: Luisteren naar klantfeedback en eventuele klachten behandelen met de juiste follow-upacties.
Je wordt verantwoordelijk voor de verwerking van telefonische en digitale klantvragen en orders van onze klanten in de Benelux. In deze rol fungeer je als dé schakel tussen ons bedrijf en onze klanten, waarbij een grondige productkennis en beheersing van verschillende talen belangrijk is. Je zult regelmatig contact hebben met accountmanagers en onze marketingmanager om onze verkoopinspanningen te ondersteunen. Hier herken jij jezelf in;
MBO of hoger werk- en denkniveau;
Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels (Duits is mooi meegenomen);
Gedegen kennis van verkoop- en onderhandelingstechnieken;
Ben je Sociaal, vriendelijk en empathisch;
Proactieve en zelfsturende houding;
Leergierig en nauwkeurig;
Beschikbaar Fulltime;
Enige sales ervaring, bij voorkeur in de B2B-sector;
Heb je kennis van de E-Mobility en IT Energy & Parts industrie, is dat mooie meegenomen.
Het aanbod;
Een uitdagende baan in een snelgroeiende organisatie met korte lijnen;
Een salaris op basis van kennis, ervaringen, talenten;
Mooie korting op al onze artikelen
Een goede pensioenregeling;
25 vakantiedagen (fulltime);
Reiskostenvergoeding (>10 km);
Ze bieden een dynamische werkomgeving waarin je je kunt ontwikkelen en waar ruimte is voor persoonlijke groei en carrièreontwikkeling.
Over onze opdrachtgever; Team Je komt te werken in een nieuw ingericht pand in Oostrum. Als medewerker Financieel Manager stuur je twee medewerkers aan die je begeleidt en ondersteunt in de dagelijkse financiële activiteiten. Al meer dan 15 jaar is onze opdrachtgever een Full Service Distributeur op het gebied van E-mobility, IT en onderdelen in de Benelux. Met hun webshops en uitgebreide catalogus bieden ze zowel bedrijven als consumenten een breed scala aan producten voor diverse toepassingen. Zij zetten zich dagelijks in om de levensduur van elektronische apparaten te verlengen en de groei van e-waste tegen te gaan. Wil jij deel uitmaken van een groeiende organisatie op hun gloednieuwe locatie in Oostrum? Onze opdrachtgever heeft recent een succesvolle verhuizing gemaakt van Beek en Donk naar hun nieuwe, moderne locatie in Oostrum, waar nu zowel het logistieke team als het kantoorpersoneel volledig operationeel zijn. Samen bouwen ze verder aan de toekomst, allemaal vanuit één locatie! Als jij op zoek bent naar een uitdagende nieuwe baan in een dynamische omgeving vol groeimogelijkheden, dan is dit jouw moment om aan boord te springen. Hun nieuwe locatie biedt niet alleen een frisse start, maar ook kansen voor jouw professionele ontwikkeling; een fijne werkomgeving waarin jij kunt gedijen en je vaardigheden kunt ontplooien. Enthousiast? Ben je nieuwsgierig geworden? Herken jij jezelf in bovenstaande en wil jij jouw talenten inzetten om mee te bouwen aan de organisatie van onze opdrachtgever? Zien wij uit naar je sollicitatie en motivatie! Hartelijke groet, Anneke Team ALD Selectie Voldoe jij niet aan alle kenmerken maar wordt je wel heel enthousiast van deze veelzijdige en dynamische functie? Laat je dan vooral niet tegenhouden om contact met ons op te nemen. Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan Aanvullende vergoedingen: