Job Opportunities in Netherlands


September 10, 2024

Conduent Netherlands B.V.

Almere

OTHER


Klantenservice Medewerker (After Sales) NL / EN

Dankzij de inzet van onze medewerkers levert Conduent missie kritieke diensten en oplossingen voor Fortune 100 bedrijven en meer dan 500 overheden – en creëert zo uitzonderlijke uitkomsten voor onze klanten en de miljoenen mensen die op hen rekenen.

Jij hebt de kans om persoonlijk te groeien, het verschil en onderdeel te zijn van een cultuur waar individualiteit belangrijk is en iedere dag wordt gewaardeerd.

Ben je op zoek naar een baan waar je kunt groeien en een bedrijf dat jouw ervaring en inzet elke dag waardeert, dan zijn wij een match!

Conduent ontwikkelt het Customer Engagement Center voor een wereldberoemd automerk dat gespecialiseerd is in elektrische voertuigen en EV-mobiliteit.
We zijn op zoek naar Nederlandstalige klantenservice medewerkers met een passie voor het bieden van ondersteuning in zowel After Sales als customer engagement.

Wat bieden wij jou:
  • Een fulltime contract.
  • Toegang tot een wereldwijd leerplatform voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Daarnaast bieden we een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een referral programma waarmee je extra bonussen kunt verdienen.
  • Een hybride werkmodel (2 dagen per week op locatie aanwezig op ons kantoor in Almere-Centrum, 3 dagen per week vanuit huis).


Wat is belangrijk in je werk:
  • Je helpt de klant door service te verlenen of het probleem intern door te zetten.
  • Identificeert de behoeften van de klant.
  • Voert routinematige callcenter activiteiten uit met betrekking tot zakelijke producten en diensten.
  • Maakt gebruik van standaard scripts en vastgestelde richtlijnen om te voldoen aan SLA's.
  • Empatisch vermogen bij de communicatie met klanten.


Wij zijn op zoek naar kandidaten met:
  • Bereidheid om met klanten te communiceren, hen een uitstekende klantervaring te bieden, wat resulteert in een langdurige zakelijke relatie.
  • C2/C1 niveau van de Nederlandse taal en minimaal B2 Engels - de Nederlandse taal zal online getoetst worden door een externe partij,
  • Na de trainingsperiode van een maand zijn de werktijden flexibel. Openingstijden: maandag t/m zondag 7.00 - 23.00 uur en 23:00 en 07:00 uur voor pechhulp.
  • Doelgerichtheid en minimaal 1 jaar werkervaring in sales.


En wist je dit al over Conduent?
  • Dit jaar zijn we opnieuw gekozen tot Most Loved Workplace®. De certificering roemt respect, samenwerking en een positieve visie op de toekomst (om er maar een paar te noemen) als de belangrijkste drijfveren van de cultuur bij Conduent.
  • Onze medewerkers kiezen ervoor hun carrière binnen Conduent op te bouwen:
    • Meer dan 25% van onze medewerkers werken 5 jaar of langer bij ons.
    • Via onze managementontwikkelingsprogramma's is ongeveer 70% van onze Team Leader-posities ingevuld door ons eigen talent.
    • Medewerker-onderzoeken tonen aan dat 75% van onze medewerkers aangeeft zich bij Conduent thuis te voelen.
Ben je geïnteresseerd en is dit jouw baan? Solliciteer dan nu!

Bij Conduent krijgt iedereen evenveel kansen en is iedereen gelijk ongeacht: huidskleur, geloofsovertuiging, religie, afkomst, leeftijd, genderidentiteit, genderexpressie, geslacht, burgerlijke staat, seksuele geaardheid, lichamelijke of geestelijke handicap, medische aandoening, gebruik van een geleidehond of hulpdier, militaire/veteranenstatus of een andere groep die wettelijk beschermd is.

Mensen met een handicap die redelijke aanpassingen nodig hebben om te solliciteren naar of meedingen naar een baan bij Conduent, kunnen dergelijke aanpassingen aanvragen door op de volgende link te klikken, het aanvraagformulier in te vullen en het verzoek in te dienen via de knop "Verzenden" onderaan het formulier. Klik hier om het formulier te openen of te downloaden. klik hier om toegang te krijgen tot het ADAAA-accommodatiebeleid van Conduent.

Latest Job Opportunities


September 25, 2024

Tamarschool
Leerkracht voor de startklas (groep 1 en 2)

Den Haag

OTHER

View Details

September 25, 2024

Docenter
FREELANCE LEERKRACHT GEZOCHT – per 1 november

Den Haag

OTHER

View Details

September 25, 2024

Gro-up kinderopvang
Pedagogisch medewerker op het Meeuwennest

Zoetermeer

OTHER

View Details

September 25, 2024

UN1EK
2 LEERKRACHTEN BOVENBOUW KC HET VISNET

Vlaardingen

OTHER

View Details

September 25, 2024

UN1EK
ZORGCOORDINATOR KC HET VISNET

Vlaardingen

OTHER

View Details

Similar Jobs


September 12, 2024

NAK
Medewerker klantenservice

Emmeloord

OTHER

View Details

September 13, 2024

Concentrix
Klantenservicemedewerker Bol. parttime

Groningen

OTHER

View Details

September 13, 2024

IKEA
Bijbaan Winkelmedewerker Klantenservice

Amsterdam

OTHER

View Details

September 11, 2024

Infomedics
Klantenservice Medewerker

Almere

OTHER

View Details

September 11, 2024

Kitchen&More
Klantenservice medewerker webshop keukenbenodigdheden

Leek

OTHER

View Details

September 14, 2024

ALD Selectie
Klantenservicemedewerker Service en Support

Oostrum

OTHER

View Details

New Jobs from This Company


September 24, 2024

Conduent Netherlands B.V.
Travel Assistant with with Norwegian and Swedish languages

Almere

OTHER

View Details