Nous recrutons, pour notre client et partenaire éditeur de logiciel français, des techniciens en réception d’appels qui auront pour mission de répondre aux questions techniques ainsi qu’effectuer les diagnostics de premier niveau par le biais des différents médias (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux...)
Profil Recherché
Vous avez un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques.
Vous disposez de bonnes capacités d’écoute, de communication et d'analyse
Des connaissances en software seraient un plus
Avantages sociaux et autres
Avantages sociaux et autres Horaires de production administratifs : 5J/7 9h/18h30
Planification à 42h
Week-end off
Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu'à 85%
Rémunération attractive
Amplitude horaire
5J/7 9h/18h30
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