Job Opportunities in Morocco
September 19, 2024
ABA CALL CENTER
Agadir
FULL TIME & OTHER & CONTRACT
Superviseur expérimenté (h/f) à Agadir
- Dans le cadre du développement de ses activités, ABA CALL CENTER est à la recherche d' un superviseur (H / F) expérimentés .
- Conduire votre équipe a son objectif par un excellent coaching de proximité
- Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos téléopérateurs
- Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives
- assurer la montée en compétence et l’autonomie des télévendeurs
- animer le plateau de production
- assurer une bonne dynamique de travail
- veiller au respect du règlement intérieur sur le plateau
- Expérience minimale de 2 ans .
- Excellent français à l'oral comme à l’écrit (relation client)
- Excellent sens relationnel
- Sens des responsabilités et esprit positif
- Leadership et capacité à motiver, fédérer, monter en compétence votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont des atouts réels pour réussir dans ce poste.
- Capacité d'analyse et Maîtriser les techniques d’animation et de coaching d’équipe
- Bonne capacité à gérer le stress
*Avantages sociaux et autres
CNSS + Mutuelle Entreprise
*Cadre de travail agréable.
Salaire fixe et net + Commissions variables
*Amplitude horaire : Lundi au Vendredi – WEEKEND OFF
Rémunération fixe+ primes déplafonnée.
** SALAIRE A NÉGOCIER
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Rémunération : à partir de 5.000,00DH par mois
Date limite de candidature : 02/10/2024
Date de début prévue : 20/10/2024
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