s Hôtel Hivernage Marrakech - Recrute un responsable hébergement Localisation : Marrakech Type d'emploi : Temps plein À propos de l'Hôtel Hivernage Marrakech : Situé en plein cœur de Marrakech, non loin de la place Jemaa el Fna, l'Hôtel Hivernage est un établissement de luxe offrant une expérience inégalée aux voyageurs les plus exigeants. Alliant confort moderne et charme marocain traditionnel, notre hôtel est un véritable havre de paix pour nos clients. Nous nous engageons à offrir un service personnalisé et attentionné, faisant de chaque séjour une expérience mémorable. Description du poste :
Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion et de l'optimisation de notre offre d'hébergement, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.
Missions principales :
Superviser et coordonner l'ensemble des activités liées à l'hébergement.
Assurer un service client de qualité et gérer les réclamations.
Optimiser l’occupation des chambres et la tarification.
Collaborer avec les équipes de vente et de marketing pour promouvoir nos offres.
Former et encadrer le personnel de l’hébergement.
Élaborer des rapports de performance et proposer des améliorations.
Profil recherché :
Diplôme en gestion hôtelière ou domaine similaire.
Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur [hôtelier, touristique, etc.].
Excellentes compétences en communication et en leadership.
Maîtrise des outils de gestion de l’hébergement.
Sens du service client et capacité à travailler sous pression.
Nous Offrons :
Un environnement de travail agréable au sein d’un hôtel de luxe
La possibilité de contribuer au développement d'une marque de renommée.
Opportunités de carrière et de développement professionnel dans un environnement stimulant.
Avantages sociaux : CNSS, AMO.
Pour postuler :
Envoyez votre CV a : recrutement@hivernage-hotel.com.
Nous avons hâte de découvrir votre profil ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Langue: